Zoom contre Comparaison GoToMeeting – 2021

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Zoom et GoToMeeting sont d’excellents services de conférence téléphonique. Zoom est la meilleure option pour la visioconférence : il est généralement abordable, facile à utiliser et conçu pour évoluer.

GoToMeeting est un premier choix pour les équipes distantes. Le service propose un partage d’écran, un enregistrement illimité et est extrêmement rapide à utiliser.

Les deux offrent un excellent service dans leurs domaines respectifs. Continuez de lire pour en savoir davantage.

Zoom par rapport à GoToMeeting

Zoom est le meilleur service de visioconférence. Alors que la plupart des conférences téléphoniques proposent des visioconférences, Zoom se spécialise dans la catégorie. Plus précisément, la plate-forme offre d’excellentes fonctionnalités et des appels vidéo fiables. Les utilisateurs d’ordinateurs portables et de bureau n’ont pas non plus besoin d’installer de logiciel pour s’inscrire.

Si vous êtes prêt à découvrir Zoom, vous pouvez vous inscrire à leur plan annuel Pro dès aujourd’hui et économiser 25 % sur votre première année.

GoToMeeting est le meilleur pour les équipes distantes. Alors que la plupart des services sont adaptés au travail d’équipe à distance, GoToMeeting excelle dans ce domaine. Vous pouvez héberger des appels avec jusqu’à 3 000 participants en quelques clics, et l’interface utilisateur est un jeu d’enfant à utiliser. Le service est également très flexible avec une utilisation multi-appareils.

Si vous êtes prêt à découvrir GoToMeeting, l’essai est gratuit pendant 14 jours et aucune carte de crédit n’est requise.

Plus de meilleurs services de conférence téléphonique

Nous avons examiné d’innombrables services de conférence téléphonique et les avons réduits aux sept meilleures options. Découvrez tous nos meilleurs choix et découvrez en détail où se situe chaque produit. Vous découvrirez également à qui nous pensons que les services d’appel sont les meilleurs pour l’ensemble.

Zoom et GoToMeeting figurent tous deux sur notre liste des meilleurs. Zoom était le meilleur pour la visioconférence et GoToMeeting le meilleur pour les équipes distantes.

Où Zoom brille

Caractéristiques: Zoom n’a pas de problème en ce qui concerne les fonctionnalités. Le service propose des appels vidéo HD, des appels audio et une diffusion en continu sur les réseaux sociaux. En plus de cela, vous pouvez enregistrer toutes les réunions localement, et l’enregistrement dans le cloud est également disponible.

Avec les forfaits supérieurs, vous pouvez suivre les réunions, les informations d’utilisation et les participants. Sans parler de la transcription audio sur les forfaits payants.

La plupart de ces fonctionnalités sont disponibles sur d’autres services, mais Zoom en propose également des uniques. Par exemple, la fonction « Retoucher mon apparence » applique un filtre adoucissant qui adoucit le teint de votre peau. Vous pourrez également afficher une image ou une vidéo comme arrière-plan lors d’une réunion Zoom.

Zoom offre également des fonctionnalités avancées de partage d’écran que d’autres n’ont pas. Vous pouvez partager juste une partie de votre écran, que vous pouvez redimensionner à votre guise. Le service vous permet également de partager l’audio de votre ordinateur sans réellement partager votre écran.

Vous pourrez même partager du contenu à partir d’un deuxième appareil photo qui n’est pas l’écran de votre ordinateur.

Le Zoom App Marketplace permet aux développeurs tiers de créer des applications personnalisées pour la plate-forme. Les excellentes intégrations ici incluent Zapier, Asana, ScheduleOnce, Slack et Google Workspace.

Ce marché a un équivalent sur GoToMeeting appelé le « Marché d’intégration », donc bien qu’une bonne intégration ne soit pas une fonctionnalité exclusive, c’est toujours quelque chose que tous les meilleurs services de conférence téléphonique doivent offrir, et nous sommes heureux de le voir ici avec Zoom.

Qualité d’appel : Zoom offre une qualité d’appel parmi les plus fiables du marché, à la fois vidéo et audio. Nous visons des fréquences d’images élevées et une faible latence. En un mot, la latence fait référence au temps qu’il faut pour envoyer et recevoir des données.

Zoom fonctionne très bien ici, et il faut environ 17 millisecondes pour dire quelque chose jusqu’à ce qu’il soit entendu lors d’un appel.

Bien sûr, il convient de mentionner que la qualité des appels dépend également de votre vitesse Internet. Vous aurez besoin d’au moins cinq Mbps pour avoir un bon appel Zoom, et le service fait le reste.

Interface: Sur tous les appareils, un service de conférence téléphonique haut de gamme a besoin d’une interface efficace. Zoom offre une interface ordonnée et uniforme sur les applications de bureau et mobiles.

Le téléchargement de Zoom est la meilleure option ici, car son utilisation dans un navigateur supprime la possibilité d’enregistrer des réunions.

L’écran d’accueil lui-même utilise de grandes icônes, et tout est clair et facile à comprendre. Il existe des boutons pour allumer votre micro et votre caméra et des onglets séparent des éléments tels que vos fonctionnalités de discussion, de partage et d’enregistrement.

Il est peu probable que vous ayez des problèmes avec l’interface sur n’importe quel appareil avec lequel vous utilisez le service.

Prix : La version gratuite de Zoom vous permet d’héberger jusqu’à 100 participants, d’organiser des réunions de groupe jusqu’à 40 minutes et d’organiser des sessions individuelles illimitées. Le plan gratuit est vraiment gratuit, vous n’avez donc pas besoin de payer quoi que ce soit si c’est tout ce dont vous avez besoin.

Le forfait Zoom gratuit est sans aucun doute généreux dans ce qu’il propose. Par exemple, GoToMeeting n’a pas de forfait gratuit et ne propose qu’un essai limité.

Les niveaux payants de Zoom sont également généralement abordables et offrent une multitude de fonctionnalités avancées telles que le streaming sur les réseaux sociaux et l’image de marque de l’entreprise.

Les prix sont les suivants :

  • Pro – 14,99$/mois/licence
  • Affaires – 19,99 $ /mois/licence
  • Zoom sur les affaires unies – 30$/mois/licence
  • Entreprise – 19,99 $ /mois/licence

Pour les appels de groupe plus longs, certains utilisateurs trouveront le point de coupure de 40 minutes dans le plan gratuit un problème.

C’est là qu’intervient le plan Pro et propose des réunions de groupe jusqu’à 30 heures. 1 Go d’enregistrement dans le cloud (par licence) est également disponible sur le niveau.

La capacité des participants aux premier et deuxième niveaux est de 100, ce qui prouve à quel point ce plan de départ est bon. Vous pourrez augmenter le nombre de participants jusqu’à 1 000 avec le module complémentaire « Grandes réunions » dans les plans Pro et Business, si cela constitue une limitation.

Nous aimons particulièrement la tarification intégrée de Zoom. Quelle que soit la taille de l’équipe ou les circonstances, il y a quelque chose pour vous.

Où Zoom échoue

Sécurité: Zoom n’a pas toujours offert une grande sécurité et a été ouvert aux attaques réussies de pirates informatiques – c’est quelque chose dont la plupart des utilisateurs potentiels seront conscients en raison de la couverture médiatique.

Cela dit, nous sommes heureux de dire que les choses s’améliorent. Les réunions Zoom sont sécurisées à l’aide du cryptage TLS 256 bits et tout le contenu partagé peut être crypté à l’aide du cryptage AES-256. En termes simples, il s’agit d’une sécurité maximale.

Cependant, nous aurions aimé voir cette sécurité renforcée dès le départ, et il reste à voir dans quelle mesure la plateforme est sécurisée en pratique. Nous allons mesurer les résultats au fil du temps pour voir comment cela se compare.

Où GoToMeeting brille

Caractéristiques: GoToMeeting offre à ses utilisateurs de nombreuses fonctionnalités intéressantes. Les utilisateurs ont accès au partage d’écran, à l’enregistrement illimité dans le cloud et à des fonctionnalités de sécurité avancées telles que la connexion SSO.

Le service offre un stockage illimité pour les appels sur ses plans d’affaires et d’entreprise, un véritable atout.

Par exemple, avec Zoom, vous devrez payer un supplément pour plus de stockage cloud. Pour certaines entreprises, cela pourrait s’additionner assez rapidement. GoToMeeting résout ce problème dès le départ : le plan d’affaires, en particulier, est abordable et coûte 19 $ par utilisateur et par mois.

Nous apprécions la fonction de fréquence sur courant porteur de GoToMeeting, qui vous permet de réduire le scintillement sur les moniteurs à faible taux de rafraîchissement.

Il n’y a pas de fonction d’adoucissement de l’image comme celle que propose Zoom, mais nous avons accès à des paramètres tels que la saturation, la netteté et le gamma. Ceux-ci sont tous modifiables selon les souhaits des utilisateurs.

L’essentiel : il existe de nombreux paramètres ici qui peuvent vous aider à ajuster l’apparence de votre appel. Ce sont des ajouts bienvenus en effet.

Prix : La tarification de GoToMeeting est agréable et simple. Il existe trois plans principaux ici: Professionnel, Entreprise et Entreprise. Le forfait Professionnel coûte 14 $ par utilisateur et par mois, le forfait Entreprise coûte 19 $ par utilisateur et par mois et vous devrez obtenir un devis pour la variante Entreprise.

Le nombre de participants à l’appel passe de 150 sur le plan Pro à 250 sur la variante Business. Le plan de niveau Entreprise permet jusqu’à 3000 participants selon vos besoins. N’oubliez pas que GoToMeeting n’offre pas de forfait gratuit comme le fait Zoom.

Cela dit, ces plans, certainement les niveaux Pro et Business, sont abordables et regorgent de fonctionnalités.

Par exemple, le niveau Business permet aux utilisateurs de rechercher et de partager des transcriptions automatiques de leurs réunions enregistrées. En d’autres termes, nous pensons que le niveau de fonctionnalités proposées avec chaque niveau est substantiel lorsque vous tenez compte du prix de chacun.

Les prix sont justes et transparents, et nous aimons beaucoup cela.

Interface: L’interface de GoToMeeting brille dans toutes ses différentes applications. Que ce soit sur un mobile, un ordinateur de bureau ou une interface Web, il est toujours simple et facile à utiliser. La planification des réunions est rapide sur n’importe quel appareil, tout comme l’invitation d’autres personnes sur la plate-forme.

Vous pourrez protéger vos réunions par mot de passe, personnaliser vos liens de réunion et même ajouter un co-organisateur. Quoi que vous souhaitiez faire avec GoToMeeting, cela ne devrait pas vous laisser perplexe : c’est navigable et agréable à utiliser.

Service client: Il y a un bon support client disponible avec GoToMeeting. Le service offre une assistance téléphonique 24h/24 et 7j/7, une option de chat en direct et une base de connaissances en ligne avec des réponses aux questions les plus urgentes. Ces domaines de support client forment une combinaison solide. Tous les concurrents sur le marché ne proposent pas tout cela ensemble.

Par exemple, certains utilisateurs déclarent que l’assistance téléphonique de Zoom n’est pas toujours accessible lorsqu’ils en ont besoin.

Où GoToMeeting échoue

Qualité sonore: En règle générale, la qualité des appels de GoToMeeting n’est pas une grande source de préoccupation. Les utilisateurs ont noté que les appels vidéo sont fiable et ont peu de problèmes. Cependant, du côté audio des choses, il y a eu quelques problèmes. Les utilisateurs ont signalé des problèmes audio comme le fait de ne pas pouvoir entendre les autres personnes lors d’un appel.

Il existe également des rapports d’effets sonores lorsque les utilisateurs entrent et quittent un appel, ce qui peut être perturbateur. Cela vaut toujours la peine que les utilisateurs vérifient leurs connexions et leurs entrées dans ces cas.

Cela dit, il est clair que GoToMeeting n’est pas parfait dans ce domaine, et nous aimerions voir ces problèmes résolus au fil du temps.

Le verdict final sur Zoom par rapport à GoToMeeting

Il est plus que juste de dire que Zoom et GoToMeeting sont d’excellents services de conférence téléphonique. Nous ne parlons pas ici de l’un qui devance l’autre, il s’agit plutôt de ce qui est le mieux pour vous et votre situation.

Supposons que vous soyez une petite ou moyenne entreprise qui adopte maintenant le monde post-pandémique du travail à distance ou que vous prévoyez de le faire à l’avenir, comme de nombreuses autres entreprises. Dans ce cas, GoToMeeting est probablement le meilleur choix pour vous et votre équipe.

Si vous n’avez jamais utilisé de service de conférence téléphonique auparavant, l’interface élégante de GoToMeeting, ses prix abordables et son enregistrement illimité dans le cloud sont une option intéressante. Soyez simplement conscient des problèmes audio potentiels et de l’absence d’un plan gratuit, bien qu’il existe un essai gratuit.

D’autre part, Zoom est généralement l’un des services de conférence téléphonique les plus cohérents et les plus fiables.

Avec une faible latence, de nombreuses fonctionnalités de pointe, une interface simple et un excellent forfait gratuit, cela vaut également le détour. Le service convient aux entreprises de presque toutes les tailles.

Les problèmes de sécurité de Zoom du passé semblent s’améliorer, même s’il vaut toujours la peine de se méfier un peu ici.

Comparer les meilleurs services de conférence téléphonique

Nous avons passé de nombreuses nuits blanches à comparer les meilleurs services d’appel. Vous pouvez consulter les meilleurs services de conférence téléphonique ici.

  1. RingCentral – Idéal pour la plupart des entreprises
  2. GoToMeeting – Idéal pour maintenir la cohésion de votre équipe à distance
  3. Grasshopper – Meilleur système de téléphonie mobile virtuel
  4. ClickMeeting – Idéal pour les webinaires et les conférences téléphoniques
  5. Vast Conference – Idéal pour les conférences téléphoniques instantanées
  6. Zoom – Idéal pour héberger des appels de vidéoconférence
  7. FreeConferenceCall.com – Meilleur service de conférence téléphonique gratuit

Il y a une raison pour laquelle Zoom est devenu si populaire à travers le monde : il est facile à utiliser, il propose un excellent forfait gratuit et la qualité des appels est difficile à battre. C’est plus que digne de votre temps et de votre considération et servira admirablement la plupart des utilisateurs.

Cependant, nous pensons toujours que pour la plupart des utilisateurs, GoToMeeting est un premier choix. La qualité, les fonctionnalités et les prix sont idéaux pour la majorité des entreprises et des cas d’utilisation personnels.

Cela se résume à ce qui est le mieux pour vous, alors réfléchissez bien à vos besoins spécifiques avant de décider finalement lequel utiliser.

Assurez-vous de profiter de l’essai gratuit avec GoToMeeting et le plan gratuit de Zoom pour tester ces services d’appel sans rien dépenser.

Il convient de mentionner que nous pensons toujours que RingCentral est le meilleur des meilleurs en raison de ses capacités de visioconférence, de ses outils de collaboration et de sa messagerie intégrée. Si ni Zoom ni GoToMeeting n’offrent ce que vous voulez, il serait peut-être préférable d’essayer à la place.

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