Une introduction au commerce électronique sans tête en 2021

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Pour comprendre ce qu’est le commerce électronique sans tête, il est utile de savoir pourquoi il existe en premier lieu.

Tout au long de ce siècle, le commerce électronique a été de plus en plus important. Surtout au cours des cinq dernières années – culminant en 2020, où les verrouillages COVID-19 ont conduit plus d’entreprises en ligne que jamais auparavant. Nous en sommes maintenant à un point où l’expérience en ligne d’un client est aussi importante que son expérience hors ligne – peut-être encore plus.

Les marques consacrent beaucoup de temps et d’argent à s’assurer que leurs magasins hors ligne restent frais et attrayants – ils sont souvent repensés chaque mois, semaine ou même tous les jours. La conception du magasin est toujours faite avec le client à l’esprit. Un message de marque fort est présenté de l’entrée à la sortie, et des refontes constantes permettent à la marque de se sentir pertinente dans l’esprit de ses clients.

Si les marques investissent ces efforts dans leurs magasins physiques, et si les achats en ligne sont désormais aussi importants que hors ligne (sinon plus), elles doivent également les investir dans leur boutique de commerce électronique. Ils doivent faire l’équivalent en ligne de l’expérience de marque dont les clients bénéficient dans les magasins physiques. C’est là que l’architecture sans tête entre en jeu.

Qu’est-ce que l’architecture sans tête?

L’architecture sans tête est la séparation entre l’avant et l’arrière d’un magasin. Souvent appelé «découplage». En conséquence, un certain nombre de logiciels différents peuvent alimenter un magasin, chacun d’eux étant spécifiquement conçu pour la tâche qui leur est confiée. En fin de compte, créer une boutique en ligne optimisée et plus avancée.

Traditionnellement, les plateformes de commerce électronique étaient des affaires tout-en-un. L’avant et l’arrière étaient assis ensemble sur la même application, dans une structure dite «full-stack» ou «monolithique».

Il y a de bonnes raisons pour lesquelles cela a été le cas, principalement pour la simplicité. La grande force de Shopify réside dans le fait de fournir aux utilisateurs tout ce dont ils ont besoin au même endroit. Ils peuvent créer une boutique e-commerce solide à partir de zéro sans connaître une seule ligne de code. Sa structure monolithique rend cela possible. Mais quand un magasin solide ne le coupe plus, quand les marques ont besoin de quelque chose d’extraordinaire, cette façon de faire est obsolète.

Parce que le problème avec une approche full-stack survient lorsque vous demandez plus à votre plate-forme de commerce électronique. Shopify est un bon polyvalent, mais dans certains domaines, il ne peut tout simplement pas gérer le très haut de gamme. Un magasin Shopify sans tête utilise l’excellent back-end de Shopify (le «  corps  »), mais le front-end (le peu que le client voit, la «  tête  » du magasin) a été détaché et placé entre les mains d’un système plus avancé .

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Contentful est un CMS haut de gamme, capable de gérer des médias haute définition et des traductions multilingues. En d’autres termes, il est capable de faire des choses que la plate-forme Shopify ne peut pas.

Les magasins de commerce électronique modernes ont besoin de supports haute définition – images, vidéos, animations, modélisation 3D – pour offrir aux clients des expériences de marque mémorables que le marché d’aujourd’hui exige. Fournir cela sur Shopify nécessite donc une certaine magie technique.

Contentful se trouve sur le front-end de nos magasins sans tête Shopify Plus et est intégré au back-end de Shopify avec une API. Cela signifie que Shopify peut s’occuper de ce qu’il fait le mieux – gestion des stocks, informations sur les clients, historiques des commandes – tandis que Contentful se concentre sur le contenu. C’est une architecture sans tête au travail.

Pourquoi devenir sans tête?

Outre ceux auxquels nous avons déjà fait allusion, il existe un certain nombre d’avantages à un magasin sans tête:

les-avantages du commerce électronique sans tête

1. Performance

Séparer le front et le back-end signifie que les équipes travaillant sur chaque domaine respectif peuvent le faire sans avoir d’impact sur l’autre. L’équipe de développement a la liberté de choisir les derniers cadres de codage pour développer le front-end, plutôt que d’être lié à la norme de codage fournie par la plate-forme que vous utilisez. Nous avons vu que des performances plus élevées sont obtenues avec des frameworks comme React, plutôt qu’avec HTML et CSS.

2. Flexibilité

Avec les outils les plus avancés du jour à leur disposition, les équipes de conception et de développement travaillant sur le headless sont libres de créer une expérience plus variée pour le client.

Aujourd’hui, nous achetons nos téléphones, tablettes et montres. Nous achetons sur Facebook, Instagram, Snapchat et TikTok. Avec des dispositifs de reconnaissance vocale, des miroirs interactifs et de la réalité augmentée. Rencontrer tous ces points de contact est essentiel pour les marques qui veulent progresser dans le e-commerce. Et cela nécessite un niveau de flexibilité qu’une structure monolithique n’a tout simplement pas.

De plus, il y a toujours une autre technologie qui se profile à l’horizon. L’intelligence artificielle et la réalité virtuelle deviennent de plus en plus importantes et seront bientôt des points de vente. L’architecture sans tête place les magasins de commerce électronique dans la meilleure position pour faire face à ces développements futurs, plutôt que de se laisser distancer.

3. Innovation

Avec la liberté d’utiliser n’importe quelle technologie sur le front-end de votre plate-forme, vous pouvez facilement adopter les dernières tendances de développement. Cela aura par la suite un impact positif sur vos développeurs, leur donnant un flux de travail amélioré.

4. Magasins multilingues

Comme nous expliqué plus en détail ailleurs, les magasins multilingues sont une raison courante pour laquelle les marques se convertissent au headless. Les limitations linguistiques de Shopify sont un problème pour les entreprises qui vendent sur les marchés internationaux, et les deux «  solutions  » standard sont toutes deux médiocres. Headless évite le problème en retirant la traduction des mains de Shopify et en la déléguant à un CMS supérieur. En savoir plus sur l’ensemble du problème ici.

Avantages et inconvénients du commerce électronique sans tête

Nous avons couvert de nombreux avantages de l’architecture sans tête ci-dessus, mais en résumé, nous les avons énumérés ci-dessous. Lors de la lecture, il est important de garder à l’esprit que l’architecture e-commerce traditionnelle ne peut les atteindre. Ce ne sont pas seulement les avantages de l’architecture sans tête, mais les raisons qui la distinguent du développement full-stack.

1. Il utilise le meilleur logiciel de sa catégorie

Headless sépare toutes les tâches de gestion d’un magasin de commerce électronique et les développeurs peuvent les désigner pour des logiciels spécifiques conçus sur mesure pour ce rôle.

2. Expérience client flexible

De la navigation sur leur ordinateur portable au défilement sur Instagram, les clients peuvent accéder à une caisse via une multitude de canaux et bénéficier d’une expérience de marque cohérente.

3. Contenu multicanal d’un CMS

Il simplifie les choses, en gardant tout le contenu au même endroit et en le répartissant sur tous les points de contact.

4. Axé sur l’avenir

Les nouvelles technologies et tendances arrivent tout le temps. Les magasins sans tête peuvent les intégrer rapidement, gardant les marques à la pointe de la technologie.

5. Plusieurs langues et devises

Les marchés internationaux sont là pour la prise, car les magasins sans tête peuvent ajouter de nouvelles langues et devises avec une (relative) facilité.

6. Sites plus rapides et meilleur référencement

Peu importe la quantité de fonctionnalités dont ils disposent. Peu importe le nombre de langues et de modèles 3D. Les magasins sans tête restent rapides, ce qui améliore par la suite les classements de conversion et de référencement. Vous pouvez trouver les meilleurs outils de référencement pour améliorer la visibilité de votre site sur les moteurs de recherche.


D’un autre côté, certaines forces d’une plate-forme monolithique sont perdues lors de la conversion en headless. Certaines de ces forces sont importantes pour de nombreuses marques et de nombreux projets, et pourraient donc être des raisons de ne pas perdre la tête.

  • Temps de développement et expertise. Sans tête n’est pas quelque chose qu’un novice pourra accomplir. Une compréhension approfondie du codage est une condition préalable, nécessitant généralement le temps et les compétences d’un développeur professionnel. Les deux coûtent de l’argent.
  • «Plug and play» / «cliquez et faites glisser». Trouver une nouvelle application et simplement la faire glisser sur une boutique e-commerce devient impossible avec headless. Pour les marques qui aiment avoir un contrôle complet sur leur magasin et aiment le créer elles-mêmes à l’aide des blocs fournis dans l’App Store de Shopify, le headless n’est peut-être pas la solution.
  • Modèles de thèmes. Le frontal n’étant plus attaché à l’arrière, les thèmes de site ne peuvent plus être utilisés après la conversion en architecture sans tête. Cela signifie que les magasins ont besoin d’une conception spécialisée, ce qui conduit souvent à nouveau aux services d’un professionnel.

Exemples de boutiques Shopify sans tête

Pour terminer, nous vous laisserons quelques exemples de magasins sans tête que nous avons créés sur Shopify.

  • STOX – Chaussettes de course à compression d’Amsterdam. Tirer parti de plusieurs devises et améliorer la vitesse du site.
  • Miista – Une expérience de marque immersive et multilingue pour la marque de mode de l’Est de Londres.
  • Fest Amsterdam – Magasins B2B et B2C sans tête pour la marque de design de meubles néerlandaise, avec des fonctionnalités de réalité augmentée pour fusionner les magasins hors ligne et en ligne.
  • Easywalker – Animation de haute qualité et produits interactifs.

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