Un guide pour démarrer une entreprise de dropshipping en 2021

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Dire que la perspective de créer une entreprise est décourageante serait un euphémisme. Dépenser votre argent durement gagné dans une entreprise qui pourrait faire faillite suffit à vous empêcher de prendre ce risque. Et il va sans dire que vous devez vous soucier d’autres facteurs tels que l’analyse des données avant même de commencer.

Mais que se passerait-il s’il y avait un moyen pour vous de démarrer une entreprise sans vous ruiner? Entrez en dropshipping, un modèle commercial de commerce électronique qui gagne en popularité en raison de son faible coût initial.

Vous vous demandez peut-être: qu’est-ce que le dropshipping? Comment fonctionne le dropshipping? Et surtout, comment réussir le dropshipping?

Laissez-nous vous aider à clarifier les choses.

Qu’est-ce que le dropshipping?

En un mot, le modèle de dropshipping implique la participation de trois parties: le fournisseur (qui est vous), le fournisseur ou le grossiste, et le client. Voici comment cela fonctionne: vous commencez par traiter la commande du client et obtenir les détails de la livraison. Ensuite, vous envoyez les informations au fournisseur ou au grossiste qui expédiera le produit à votre client.

Sur le papier, cela peut sembler assez simple. Mais vous vous demandez peut-être: comment faire des bénéfices avec le dropshipping? Pour que les choses fonctionnent en tant que fournisseur, vous devrez vendre vos produits à un prix plus élevé que votre achat initial auprès du grossiste. Voici un exemple.

Disons que vous êtes une entreprise vendant des ustensiles de cuisine. Un client voit l’un des couteaux que vous vendez et décide d’acheter dans votre boutique en ligne. Il paie 100 $ pour l’article, tandis que vous payez 60 $ au fabricant. Ensuite, vous envoyez les détails de livraison au fournisseur afin qu’il puisse expédier l’article avec succès. Dans l’ensemble, vous réalisez un profit de 40 $ pour ce seul article.

Le rabais de 60 $ provient de la collaboration directe avec le fournisseur ou le grossiste. Vous pouvez obtenir des réductions encore plus importantes si vous achetez en gros.

Une mise en garde?

Si le dropshipping connaît un tel succès, vous pourriez être curieux de savoir ce qui empêche vos clients d’acheter directement auprès du fournisseur et du grossiste. Après tout, ne pourraient-ils pas acheter un produit beaucoup moins cher sans un intermédiaire impliqué?

La vérité est que les fournisseurs vendent généralement des produits en vrac et exigent des commandes minimales. De plus, ces grossistes se concentrent sur le maintien de la qualité, du stockage et de la distribution de ces produits – et non sur le marketing et la publicité. Et cela rend plus difficile pour les clients de trouver ces entreprises en ligne.

En bref: votre entreprise est plus pratique et accessible que les fabricants directs.

Comment démarrer votre entreprise Dropshipping

Comme mentionné précédemment, vous devrez faire beaucoup de recherche et de préparation avant de vous engager dans une entreprise de dropshipping. Mais nous avons simplifié le processus pour vous avec ces sept étapes:

Choisissez votre produit

Pensez toujours aux produits à feuilles persistantes lors du démarrage d’une entreprise de dropshipping. Ceux-ci incluent des produits des industries de la technologie, de la beauté, du fitness et de la mode.

Après cela, affinez votre produit et votre marché cible. Par exemple, si vous cherchez à vendre des produits de l’industrie du fitness, à la lumière de la récente pandémie, vous pourriez penser à cibler les clients au foyer qui souhaitent maintenir une routine d’entraînement à domicile. Cela signifie qu’il serait logique que vous proposiez des produits tels que des tapis d’exercice, des planches à pousser et des barres de traction.

Mais avant toute chose, vous voudrez tester le produit avant de le vendre pour assurer la satisfaction du client.

Effectuer une étude de marché

L’étape suivante consiste à identifier les produits recherchés dans votre secteur d’activité spécifique. Pour ce faire, présélectionnez le produit que vous prévoyez de vendre et effectuez une recherche par mots clés pour obtenir une image plus claire de la demande et du trafic de recherche.

Vous pouvez utiliser des outils tels que SEM Rush, Ubersuggest ou Google Keyword Planner. Vous souhaiterez peut-être limiter la recherche à votre zone locale, afin de pouvoir cibler les publics cibles près de chez vous.

Il est également utile d’être à l’affût des tendances passagères. Par exemple, si l’été approche, les gens peuvent être à la recherche de maillots de bain mignons ou sportifs. Ou certaines personnes peuvent être à la recherche de produits technologiques à utiliser pendant leurs voyages.

Analysez la concurrence

Le dropshipping est un espace commercial hautement compétitif. Et quel que soit le créneau que vous choisissez, il y aura toujours de la concurrence. Mais ne vous découragez pas car cela permet d’effectuer une analyse concurrentielle pour voir ce que font les autres. Et cela peut être aussi simple que de vous rendre sur le compte Facebook de votre concurrent et de vérifier comment il commercialise ses produits.

Vous pouvez obtenir de nombreuses informations en effectuant cet exercice simple. Vous pouvez examiner la conception de leur page et comment ils interagissent avec leur public cible. Vous pouvez également vous abonner à leur liste de diffusion afin de rester au courant de leurs campagnes marketing.

Trouver un fournisseur

Un fournisseur est l’un des fondements de votre activité de dropshipping. Sans un, vous ne feriez pas du tout de votre entreprise un bon fonctionnement. Alors, comment trouvez-vous un fournisseur dropshipping?

Tout d’abord, dressez une liste des fournisseurs potentiels avec lesquels vous allez vous associer sur Oberlo ou Alibaba. Le partenariat avec un bon fournisseur offre plusieurs avantages, notamment l’accès à l’inventaire des produits, l’expédition et le suivi à temps, etc.

Lorsque vous trouvez le bon fournisseur, posez des questions pertinentes pour votre entreprise. En particulier, vous voudrez en savoir plus sur la qualité des produits, les performances de livraison et la communication. Alors posez des questions comme:

  • Offrez-vous le dropshipping?
  • Combien coûtent vos produits?
  • Puis-je inclure mon logo sur l’emballage?
  • Y a-t-il des frais que je devrais connaître?
  • Comment dois-je vous envoyer les détails de la commande des clients?
  • Quel est le processus de facturation?
  • Y a-t-il une exigence minimum de commande?
  • Quelle est votre politique sur les commandes endommagées ou manquantes?
  • Quelle est votre politique de support client?
  • Offrez-vous une protection contre la fraude?
  • Affectez-vous des représentants du support à vos partenaires commerciaux?

Pour vous protéger, vous voudrez peut-être envisager de rédiger un contrat d’accord de livraison directe. Vous pouvez trouver un modèle ici.

Créez votre boutique en ligne

Maintenant que vous avez votre produit, votre public cible et votre fournisseur, il est temps de créer votre boutique en ligne. C’est là que vous effectuerez des étapes importantes telles que la publication de vos produits, la direction de vos clients et le traitement des paiements.

Shopify est l’une des plates-formes de dropshipping les plus populaires que vous pouvez utiliser. Et la meilleure partie est qu’il est absolument simple pour vous d’utiliser et de configurer votre magasin. Shopify dispose d’un système intégré qui vous aidera à ajouter des produits, à créer des pages, à choisir un thème, à configurer les paramètres, etc.

Générez du trafic vers votre boutique en ligne

Générer du trafic vers votre magasin est l’un des éléments les plus importants de la réussite d’une entreprise de dropshipping. Après tout, qui achèterait de vous si personne ne sait que vous existez?

Utilisez donc tout ce qui est à votre disposition pour vous promouvoir. Établissez votre présence sur les réseaux sociaux et créez des comptes sur Facebook, Instagram, TikTok et Pinterest. Avec le bon plan de jeu SEO, vous pouvez élargir votre portée et cibler des clients avec précision.

Offrez un service client de premier ordre

Fournir un excellent service client contribue à renforcer la confiance et l’autorité. Gardez à l’esprit qu’une expérience d’achat négative réduit les chances de ventes répétées.

Rien n’est parfait cependant, et il y aura des jours où votre fournisseur pourrait être en faute. Mais assurez-vous toujours de bien régler les choses et de prouver à vos clients que leurs besoins comptent. C’est pourquoi votre fournisseur doit fournir un service de qualité supérieure.

Commencez avec Dropshipping

Le dropshipping est une activité lucrative. Mais pour que cela fonctionne, vous devrez consacrer du temps, des efforts et des ressources.

Les premières étapes seront consacrées à l’élaboration de votre stratégie marketing. Après cela, la prochaine étape consiste à vous assurer de fournir des produits et un service client cohérents. Cela peut demander beaucoup de travail. Mais si vous cochez toutes les cases, vous récolterez éventuellement les fruits de la création de votre propre entreprise de dropshipping.


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