Trois cas d’utilisation de la télécopie dans le cloud dans les services financiers

NRZ.Digital
0 0

Fax est tellement sûr que les documents et signatures télécopiés sont reconnus par les tribunaux comme étant juridiquement contraignants. Il va de soi, puis, ce fax serait le fondement de la communication financière, mais y a-t-il des moyens de le rendre encore meilleur? Qu’en est-il de incorporation d’autres moteurs commerciaux tels que l’amélioration de l’efficacité commerciale ou l’amélioration de l’expérience client?

Le problème du papier

Financier prestations de service workflows avoir toujours été fortement papier. Par exemple, jen le processus de prêt, une entreprise doit suivre et gérer plusieurs documents, souvent rekeying informations dans plusieurs systèmes différents. Ce long, inefficace, et les processus sujets aux erreurs coûtent du temps, de l’argent, et patience du client.

Ce dernier élément – satisfaire les clients – est essentiel. Dans le rapport 2017 sur la banque numérique Les DSI bancaires placent l’expérience client au sommet de leurs priorités commerciales. Il est devenu un moteur majeur des efforts de numérisation de l’industrie. Une enquête de Gartner note que les services bancaires et d’investissement sont plus axés sur la numérisation que tout autre secteur.

La solution cloud

CLe fax fort est devenu la clé de la transformation numérique recherchée par les DSI. Lsolutions de pointe aller au-delà du remplacement des capacités de télécopie traditionnelles pour éliminer largement le papier et livrer des outils comme capture, conversion, gestion de données, audit, et intégrations. Puisqu’elles sont hébergées dans le cloud, les entreprises sont libérées de la maintenance du matériel ou des logiciels de télécopie elles-mêmes et bénéficient généralement de fonctionnalités essentielles telles que la haute disponibilité et la reprise après sinistre (HA / DR).

Explorons quelques-unes des façons dont le cloud fax offre des avantages majeurs dans l’industrie financière.

Cloud fax pour ben colère

Fax dans le cloud offre des avantages dans un grand nombre de domaines d’activité pour les organisations bancaires, y compris l’acquisition de nouveaux comptes, la gestion des comptes, et le traitement des demandes. En automatisant une grande partie de la capture et de la gestion des données, et distribution, il fait du processuses rapide et efficace et conduires à des niveaux plus élevés de satisfaction client.

Prenons l’exemple d’une demande de prêt. Pour automatiser le traitement, le prêteur peut intégrer la technologie de capture dans sa solution de fax cloud. Lorsque le client faxe son application, la technologie de capture extrait le contenu de l’image de télécopie numérique, ainsi convertiring le contenu dans exploitable données et les saisit automatiquement dans le système de prêt.

Une automobile affaires société de financement avec laquelle j’ai travaillé fax utilisé dans le cloud vers activéplanche concessionnaires en heures plutôt que les six à neuf mois qu’il a fallun précédemment. Une fois en ligne, un la demande de prêt pouvait être traitée en sept minutes et les paiements effectués le jour même. Cun fax fort a permis à l’entreprise de conserver près de 9,5 $ million dans Client d’affaire contrats.

Fax dans le cloud pour capital marchés

Le traitement rapide des transactions, en combinaison avec la capacité de démontrer la conformité à toutes les réglementations, est essentielle pour les marchés financiers. Les entreprises échangent des confirmations commerciales, des avis de changement de taux, directives de virement électronique, et plus. Un grand nombre de celles-ci peut être incroyablement sensibles au temps, avec même secondes perdu menant éventuellement à pertes monétaires.

Le transfert de fax a toujours été communication essentielle à capimarchés tal, mais le fax traditionnel était de plus en plus considéré comme lent et inefficace. alternatives numériques comme le courrier électronique n’ont pas la sécurité et l’auditabilité nécessaires pour répondre aux exigences de conformité pour des lois comme PCI DSS et SOX. La télécopie dans le cloud permet aux entreprises de continuer à utiliser les communications traditionnelles par télécopie tout en bénéficiant de la vitesse, fiabilité, et sécurité mises à niveau fournies par fax dans le cloud.

Cloud fax pour le secteur de l’assurance

L’industrie de l’assurance est soumise à strict réglementations régissant la sécurité, la confidentialité et la transparence commerciale. Cela est particulièrement vrai des organisations gestion de l’assurance maladie. En outre, il repose sur de multiples processus dépendant du papier qui doivent être rationalisés pour améliorer l’expérience client. La numérisation des processus papier permet assureurs pour générer des revenus grâce à l’acquisition de nouvelles politiques et à la gestion des clients existants tout en respectant mieux leurs obligations de conformité.

Intégrés au fax cloud, les outils électroniques capturent les données directement entrant Formulaire de réclamations, saisissez-le directement dans le système de traitement des réclamations et assurez-vous que tous les documents pertinents sont classés ensemble. Le système peut alors demander automatiquement des informations supplémentaires, envoyer le statut mises à jour et une preuve de couverture, et enfin, informer le client de l’approbation ou du refus de la réclamation.

Dans un cas, un leader mondial de l’assurance a utilisé la télécopie dans le cloud pour éliminer tout traitement papier et manuel de son processus de réclamation, réduisant de moitié ses coûts de télécopie et générant un retour sur investissement de 8 millions de dollars en cinq ans.

Prenez les besoins de fax et faitese les avantages de la télécopie avec le cloud

Les entreprises découvrent la capacité de la télécopie dans le cloud à rationaliser les processus axés sur les documents afin d’améliorer les performances de l’entreprise tout en maintenant les lignes de communication essentielles. Migrer votre fax vers le cloud ne consiste plus à gagner un avantage, il s’agit de ne pas être laissé pour compte. IDC a constaté que 90% des entreprises ils interrogés ont déjà ou sont en train d’intégrer la télécopie à leurs applications d’entreprise.

Produits de télécopie dans le cloud OpenText (OpenText ™ Fax2Mail ™ et OpenText ™ XM Fax ™) offrent la sécurité, la fiabilité et l’efficacité exigées par les plus grandes organisations du monde. Ils peuvent s’intégrer aux systèmes d’entreprise tels que l’ERP, le CRM ou la gestion de contenu pour rationaliser davantage les flux de travail. Atteindre pour savoir ce qu’ils peuvent faire pour vous.


Happy
Happy
0
Sad
Sad
0
Excited
Excited
0
Sleepy
Sleepy
0
Angry
Angry
0
Surprise
Surprise
0

Average Rating

5 Star
0%
4 Star
0%
3 Star
0%
2 Star
0%
1 Star
0%

Laisser un commentaire

Next Post

Imec introduit des matériaux 2D dans la feuille de route de mise à l'échelle des dispositifs logiques

par Iuliana Radu, Zuhair Ahmed, Inge Asselberghs, Dennis Lin et Quentin Smets, IMEC Image TEM d’un appareil 2D fabriqué avec des processus de 300 mm. Crédits: imec La mise à l’échelle continue des transistors à base de Si est remise en question par des effets de canal court qui limitent […]

Abonnez-vous maintenant