Transformer SAP S / 4HANA avec Process Mining

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L’exploration de processus est une technique puissante pour apporter une plus grande transparence à vos opérations commerciales, améliorer vos processus et prendre des prédictions et des décisions plus intelligentes. Mais qu’est-ce que le process mining exactement et comment pouvez-vous transformer votre déploiement SAP S / 4HANA avec process mining?

Qu’est-ce que le Process Mining?

Chaque événement qui se produit au sein de votre écosystème informatique doit être stocké dans un journal – une «empreinte» numérique des activités qui se produisent pendant l’exécution de vos processus métier. Cependant, la collecte de ces informations n’a que peu d’intérêt si vous n’examinez pas ces journaux d’événements pour comprendre ce qui se passe réellement dans votre système.

L’exploration de processus consiste à utiliser les données du journal des événements afin de surveiller, analyser et optimiser vos processus métier. Traditionnellement, la gestion des processus métier (BPM) est une discipline complexe et très complexe qui nécessite beaucoup d’intrants et d’investigations humaines. L’exploration de processus, en revanche, contourne les tableaux blancs et les feuilles de calcul et va directement à la source: vos données de journal d’événements.

Grâce à des levés et des analyses automatisés, l’extraction de processus peut rapidement obtenir une vue d’ensemble de vos processus d’entreprise tout en explorant les goulots d’étranglement et les inefficacités qui doivent être corrigés. L’extraction de processus peut être utilisée à bon escient pour les organisations de toutes tailles et industries, de la finance et de la vente au détail aux soins de santé et aux télécommunications.

Les avantages du Process Mining pour SAP S / 4HANA

SAP S / 4HANA est une solution de planification des ressources d’entreprise (ERP) riche en fonctionnalités et robuste qui exploite des technologies de pointe telles que l’intelligence artificielle, l’apprentissage automatique et l’analyse de données. Mais avec un système aussi puissant à portée de main, il peut être difficile d’exploiter SAP S / 4HANA pour répondre aux besoins de votre entreprise.

C’est là qu’intervient le process mining. Grâce à la capacité du process mining de traiter les données en temps réel, vous obtenez un aperçu du fonctionnement réel de vos systèmes informatiques. Vous pouvez ensuite appliquer cette meilleure compréhension tout au long du cycle de vie de SAP S / 4HANA, depuis les feuilles de route et la planification stratégique jusqu’à l’installation, la gestion et la surveillance. Les avantages de l’exploration de processus pour SAP S / 4HANA comprennent:

  • ROI plus rapide: Le process mining offre aux entreprises un retour sur investissement plus rapide. Les organisations peuvent utiliser les informations d’exploration de processus pour réduire la durée de leurs cycles de planification et de mise en œuvre et permettre une prise de décision plus intelligente et plus rapide.
  • Une plus grande objectivité: La gestion traditionnelle des processus métier introduit le risque de préjugés humains et d’hypothèses qui ne décrivent pas avec précision la réalité au sein de votre organisation. L’exploration de processus offre une approche objective, axée sur les données et impartiale du BPM qui aide les entreprises à progresser.
  • Risque commercial réduit: Trop d’entreprises sont victimes de problèmes de performances informatiques et de plantages qui auraient pu être évités si elles avaient écouté les signes avant-coureurs. L’exploration de processus aide les entreprises à anticiper les problèmes et à prendre des mesures pour réduire le risque de défaillance critique.

Celonis pour SAP S / 4HANA Process Mining

Celonis est une société munichoise qui a été l’un des pionniers dans le domaine de l’extraction de procédés. À partir de 2019, Celonis a levé 290 millions de dollars lors d’une ronde de financement de série C et a été évalué à 2,5 milliards de dollars.

SAP et Celonis ont un partenariat étroit et ont déjà collaboré sur des centaines de mises en œuvre dans des dizaines de pays. Selon Celonis, SAP est le système source le plus couramment utilisé par ses clients.

Celonis crée d’abord un modèle de processus unifié sur vos instances SAP et autres systèmes sources. Le logiciel crée ensuite des visualisations de vos processus pour aider à mesurer leurs performances et découvrir les causes profondes des problèmes. (Regardez cette vidéo pour un exemple de la façon dont Celonis aide à diagnostiquer et à résoudre les problèmes liés aux processus financiers.)

Sur le long terme, Celonis analyse en permanence vos processus métier pour détecter les changements, découvrir des modèles cachés, améliorer ses prédictions et faire de meilleures recommandations. Par exemple, les informations que vous obtenez de Celonis peuvent être utilisées pour adopter automatisation intelligente au sein de vos processus métier. Vous pouvez utiliser le logiciel pour suivre votre progression vers les résultats, ainsi que les objectifs intermédiaires, les cibles et les jalons. Cette approche basée sur les données vous aide à quantifier les résultats potentiels d’une décision donnée et à mesurer l’impact des changements et des optimisations.

Conclusion

L’exploration de processus est une pratique essentielle pour les entreprises qui souhaitent augmenter la visibilité de leurs processus métier, améliorer leur efficacité et leur productivité, obtenir de meilleures informations et rester compétitives dans un paysage commercial en constante évolution. La mise en œuvre de l’extraction de processus est beaucoup plus facile lorsque vous disposez d’une technologie de pointe comme Celonis.

Chez convedo, nous sommes fiers de nous associer à Celonis, en utilisant le process mining pour aider nos clients à faire évoluer leurs processus métier. Pour en savoir plus sur les services Celonis que nous proposons, contactez notre équipe dès aujourd’hui pour discuter de vos besoins et objectifs.

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