Tendances marketing dominantes dans le commerce électronique en 2021

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Tendances marketing dominantes dans le commerce électronique en 2021

11 février 2021 | Michael Habiger

Le paysage actuel a progressivement évolué vers une baisse des ventes en personne. Cela ouvre la porte à plus de commerce électronique. En fait, de nombreuses entreprises ont commencé à se tourner vers des approches plus en ligne pour faire des affaires. Certains l’ont fait intentionnellement. D’autres l’ont fait pour survivre.

Que vous envisagiez le commerce électronique comme un canot de sauvetage ou comme une voie de croissance, il y a du potentiel. L’une des meilleures façons d’adopter le commerce électronique est de s’engager dans les tendances marketing. Cela vous permet d’être le leader du peloton plutôt que l’adepte.

Nous examinerons les différentes tendances marketing disponibles et la meilleure façon de les utiliser. Grâce à cette analyse, vous comprendrez comment naviguer correctement dans le nouveau monde dans lequel nous vivons tous. Les sujets que nous examinerons comprennent:

  • Augmentation de la productivité de l’équipe de vente
  • Mise en œuvre des conceptions Mobile First
  • Capture et utilisation correcte des adresses e-mail
  • Optimiser pour le référencement e-commerce
  • Développer des articles de blog basés sur la valeur
  • Laisser les utilisateurs commercialiser pour vous.

Augmentation de la productivité de l’équipe de vente

Ton l’équipe commerciale est votre première ligne de défense contre le gaspillage. Cela commence par l’embauche d’une équipe hautement qualifiée de spécialistes du marketing. Pendant la durée du mandat, assurez-vous de suivre une formation. Rendre disponibles des informations sur les nouvelles techniques de marketing.

Parlez toujours avec l’équipe de vente. Assurez-vous qu’ils comprennent l’importance de leur position. Plus ils se sentent valorisés, plus il est probable qu’ils travailleront dur pour obtenir les résultats dont votre entreprise a besoin.

Reliez vos équipes marketing et commerciales. Travailler ensemble permet à l’un de travailler sur l’autre. La configuration du marketing pour votre équipe de vente fait passer les prospects plus rapidement dans l’entonnoir de vente.

Mise en œuvre des conceptions Mobile First

Les tendances à l’utilisation du mobile étaient déjà à la hausse avant que la pandémie ne frappe. À partir de 2016, selon Think Google, 34% des personnes ont utilisé un appareil mobile pour effectuer des achats en ligne. Ce nombre n’a fait qu’augmenter avec plus de personnes qui achètent en ligne plutôt qu’en personne.

La vitesse augmente non seulement l’expérience utilisateur en effectuant des achats plus rapidement. Première mise en œuvre mobile aide également les sites à mieux se classer. Les moteurs de recherche établissent des priorités en fonction de la façon dont les sites Web offrent de la valeur aux utilisateurs. Étant donné que plus de personnes souhaitent utiliser leurs appareils mobiles, cela offre une plus grande valeur à l’utilisateur final.

La conception mobile first inclut l’optimisation de la page à afficher sur un écran mobile. Les menus déroulants et la formulation de la mise en page doivent être en tant que tels les informations les plus importantes qui sont visibles dès que la page est accédée. Le site Web doit inclure différents formats pour des écrans de différentes tailles. En donnant la priorité aux plus petites tailles d’écran, vous reconnaissez les préférences des utilisateurs.

Capture et utilisation correcte des adresses e-mail

Le marketing par e-mail reste l’une des méthodes les plus efficaces pour atteindre votre public cible. C’est une ligne directe avec les gens. C’est pourquoi il est essentiel de ne jamais utiliser une liste de diffusion tierce. Cueillir correctement les adresses e-mail vous permet de dialoguer avec ceux qui sont réceptifs à vos techniques de marketing.

Vous pouvez notamment obtenir des adresses e-mail:

  • Campagnes de tirage au sort
  • Offres de cadeaux
  • Demandes d’informations complémentaires

Tu peux utiliser les outils de suivi des e-mails ainsi que le marketing par e-mail automatisé pour atteindre. Cela simplifie grandement l’initialisation du contact et le maintien du contact. Assurez-vous que chaque e-mail est conçu en pensant à votre public cible. Mettez en évidence ce à quoi ils s’identifient pour qu’ils se sentent comme si l’e-mail avait été écrit spécialement pour eux. Commencez toujours les e-mails avec le nom du destinataire!

Segmentez votre liste de diffusion pour créer des e-mails aussi individualisés que possible. Décomposer votre public cible en différentes segmentations prend du temps, mais vaut bien l’investissement. Plus les gens ont l’impression que vous leur parlez directement, plus il y a de chances de convertir une vente. Prenez en considération les valeurs chères aux individus et assurez-vous que le contenu des e-mails se concentre sur ces valeurs.

Optimiser pour le référencement e-commerce

Votre placement dans les résultats des moteurs de recherche a toujours été un facteur important dans le marketing du commerce électronique. Considérez cela, selon Neil Patel, 75% des personnes ne naviguent pas au-delà de la première page de résultats. La plupart cliquent sur les trois premiers résultats à remplir après une requête du moteur de recherche.

Il est important de se rappeler que les moteurs de recherche sont également une entreprise. Ils construisent leurs algorithmes basés sur la fourniture aux utilisateurs de moyens simplifiés en trouvant ce qu’ils recherchent. Plus vous vous concentrez sur l’utilisateur final plutôt que d’essayer de jouer avec le système, plus il est probable que vous vous classiez organiquement plus haut dans les résultats des moteurs de recherche.

Google traite souvent plus de 5 millions de requêtes par jour, selon Internet Live Stats. Prendre des mesures pour exploiter ces requêtes permet à votre entreprise de commercialiser efficacement. Cela inclut l’utilisation du premier développement mobile ainsi que l’attention aux normes de référencement.

optimiser votre site Web pour le référencement e-commerce

Le contenu est essentiel pour développer une meilleure position dans les résultats des moteurs de recherche. Assurez-vous d’identifier ce que votre utilisateur final détient le plus précieux. Cela devrait devenir un thème sur votre site Web et tout le contenu associé. Ce faisant, vous vous positionnerez pour un meilleur placement dans les résultats des moteurs de recherche.

Ajoutez un programme de chat en direct à votre site Web. Cela permet aux utilisateurs de poser toutes les questions qu’ils pourraient avoir. En fournissant des réponses immédiates, vous augmentez la probabilité d’une vente. Le chat en direct peut être doté de personnel ou vous pouvez utiliser un robot. Gardez à l’esprit que 47% des acheteurs sont prêts à acheter à partir d’un robot, selon HubSpot. L’important est de se concentrer sur l’offre d’informations plutôt que de faire pression pour une vente. Permettez aux ventes de se faire de manière organique.

Développer des articles de blog basés sur la valeur

Les articles de blog sont un excellent exemple du type de contenu que vous devriez mettre en œuvre à des fins de référencement. Tenez compte du fait qu’il existe certaines limites qu’une page Web rencontre. Les pages Web doivent être concises dans leur objectif. Ils ne peuvent pas répondre à toutes les questions. Ils ne peuvent certainement pas approfondir les sujets liés à la marque.

C’est là que les articles de blog entrent en jeu. Les articles de blog peuvent explorer tout un monde de contenu tout en répondant aux questions. Chaque article de blog peut se concentrer sur un seul mot-clé identifié comme recherché. Tout au long des publications, vous avez la possibilité de créer des liens vers des produits ou services proposés par votre entreprise.

Une offre unique d’articles de blog de qualité est la possibilité de vous configurer en tant qu’expert dans votre domaine. Plus vos articles de blog offrent de valeur, plus ils seront dignes de confiance. Lorsque les gens se tournent fréquemment vers vos articles de blog pour obtenir des réponses aux questions, votre classement en ligne augmente.

Les moteurs de recherche notent non seulement les internautes qui accèdent souvent à vos pages, mais aussi lorsqu’ils passent beaucoup de temps sur la page. S’engager avec les utilisateurs d’une manière qui ajoute de la valeur diminue votre taux de rebond. Cela vous permet d’augmenter le classement général de votre site.

Laisser les utilisateurs commercialiser pour vous

Si vous faites du bon travail, vos produits et / ou services créent des utilisateurs fidèles. Pourquoi ne pas les laisser commercialiser pour vous? C’est une alternative vers laquelle de nombreuses entreprises se sont tournées. Après tout, de plus en plus de consommateurs font confiance aux autres consommateurs pour des campagnes marketing astucieuses.

Les médias sociaux sont parmi les meilleurs moyens de permettre à vos clients avides de commercialiser pour vous. Gardez à l’esprit qu’en juillet 2020, il y avait 3,5 milliards d’utilisateurs de médias sociaux. Ces utilisateurs en moyenne trois heures par jour sur différentes plateformes de médias sociaux. Lorsque vous commercialisez via les médias sociaux, vous avez plus d’opportunités d’être considéré comme un pair plutôt que comme une entreprise. De plus, lorsque les gens vous suivent sur les réseaux sociaux, cela vous offre plus d’opportunités marketing.

Le marketing d’affiliation est un bon exemple de la façon dont vous pouvez permettre aux individus de commercialiser pour vous. Plus de 81% des entreprises utilisent le marketing d’affiliation, selon Web Market Support. En termes simples, vous offrez des incitations basées sur les ventes liées. Cela est possible grâce aux influenceurs ainsi qu’à ceux qui cherchent simplement à gagner de l’argent supplémentaire.

le marketing d'affiliation

Offrez à vos fidèles abonnés la possibilité d’obtenir des trucs gratuits en mentionnant vos produits ou services dans leur propre contenu de médias sociaux. Créez un hashtag ou une autre forme de lien reconnaissable vers votre entreprise que les particuliers peuvent utiliser. Étant donné que les gens font confiance aux opinions individuelles sur les entreprises, cela vous met dans une lumière que vous ne pouvez pas expérimenter grâce au marketing direct.

Il est également possible de demander à ceux qui sont fidèles à votre marque de se référer à leurs amis. Offrez une incitation à parrainer des personnes. Cela utilisera le bouche à oreille classique pour accroître la notoriété de la marque. Assurez-vous que l’incitation est basée sur des paramètres spécifiques tels que le seuil d’achat ou la durée de l’adhésion.

Dernières pensées

La mise en pratique de ces techniques de marketing vous permet de dominer le commerce électronique. Alors que chacune de ces techniques donnera des résultats, il est important de se diversifier. En effet, différentes méthodes vous permettent d’accéder à différents segments du marché.

Travaillez toujours sur vos techniques de marketing pour les améliorer. Utilisez les informations recueillies à partir d’une campagne pour mener de futures campagnes. Plus d’informations vous permettent de mieux définir vos pratiques marketing.

Indépendamment de ce que l’avenir nous réserve, il est clair que le commerce électronique fera partie de nos vies. Prenez en charge vos ventes en vous concentrant sur des techniques marketing importantes. Vos résultats vous étonneront.

Biographie de l’auteur

Michael Habiger est un spécialiste du marketing de contenu avec plus de 6 ans d’expérience, actuellement chef du département marketing chez FollowUpFred. Il est un nerd du marketing et un combattant de premier plan pour le Big Data et l’automatisation.


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