T2 2021 Forrester Wave™ pour les plateformes de contenu fournit des informations d’expert sur l’évolution du paysage de la gestion de contenu

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Forrester Research, Inc. vient de publier son rapport sur l’état du paysage technologique des services de contenu, The Forrester Wave™ : plates-formes de contenu, 2e trimestre 2021.

Il est toujours recommandé de lire les rapports de cabinets d’analystes respectés et impartiaux tels que Forrester. Quel que soit votre rôle dans la gestion de contenu ou les services de contenu, leur analyse contribue grandement à vous aider à comprendre le paysage en évolution, les nouvelles innovations et cas d’utilisation, et comment les technologies des principaux fournisseurs permettent aux organisations de répondre à leurs besoins en matière de gestion de l’information.

En 2021, bien sûr, cela signifie s’adapter à un nouveau monde du travail, influencé à la fois par les événements de l’année écoulée et par plusieurs tendances persistantes liées aux sources et aux volumes d’information. Le travail à distance est désormais un facteur dans de nombreux modèles de lieu de travail. Il incombe aux organisations de fournir une infrastructure technologique permettant aux personnes très dispersées d’accéder de manière transparente aux informations dont elles ont besoin, garantissant ainsi le maintien de la productivité, la précision des décisions et la stabilité et l’efficacité des processus.

Les plates-formes et applications de services de contenu sont à l’épicentre de cette nouvelle approche de l’accès, de l’utilisation et de la gestion de l’information. Ils alimentent une évolution incroyable qui a vu la gestion de contenu d’entreprise (ECM) traditionnelle se transformer en une suite de solutions intégrées basées sur le cloud qui offre agilité, automatisation et flux d’informations sans effort. Comme l’indique le rapport Forrester :

« Le contenu n’existe pas en vase clos, et les approches cloisonnées de la gestion des documents sont la recette de l’échec des stratégies ECM. Évaluez les plates-formes de contenu qui offrent non seulement une expérience de développement riche et complète, y compris des API, mais également des intégrations packagées avec un large éventail d’outils de productivité des employés et d’applications d’entreprise.

—The Forrester Wave™ : Plateformes de contenu, T2 2021, Forrester Research Inc., juin 2021

Forrester a évalué 14 fournisseurs sur 25 critères individuels lors de la recherche du rapport Wave. Les critères d’évaluation incluent les intégrations et l’interopérabilité, la gestion du cycle de vie et l’assistance aux développeurs.

OpenText Extended ECM a été reconnu comme un leader :

« Extended ECM excelle dans les services de contenu de base tels que la gestion des enregistrements, l’intégration d’applications, la prise en charge des équipes virtuelles et des espaces de travail de projet et, plus récemment, les offres de signature électronique natives… Les clients de référence évaluent fortement sa gestion des enregistrements et ses recherches, et ils apprécient son étendue de Capacités de l’API et qualité du support technique.

—The Forrester Wave™ : Plateformes de contenu, T2 2021, Forrester Research Inc., juin 2021

OpenText L’ECM étendu a reçu les scores les plus élevés possibles dans les critères suivants :

  • Applications packagées
  • Intégrations et interopérabilité
  • La gestion du cycle de vie
  • Vision du produit
  • Écosystème de partenaires
  • Approche du marché
  • Produits et services de soutien

Nous sommes ravis de notre position; nous pensons que cela valide notre mission de fournir une plate-forme de services de contenu de premier plan qui répond aux besoins actuels et futurs des organisations.

« Shortlist OpenText lorsque des services de contenu matures sont nécessaires pour s’intégrer à un large éventail d’applications d’entreprise. Les industries réglementées qui ont besoin d’options flexibles de déploiement cloud et hybride trouveront leur place avec OpenText… »

—The Forrester Wave™ : Plateformes de contenu, T2 2021, Forrester Research Inc., juin 2021

Pour nous, être reconnu comme un leader par des analystes de premier plan, c’est reconnaître que notre stratégie et notre exécution sont ciblées dans un environnement dynamique et en évolution rapide. Le rapport Forrester explique plus en détail ce paysage en évolution et fournit des conseils sur ce qu’il faut rechercher lors de l’évaluation et de la sélection de fournisseurs pour vos besoins spécifiques.

Télécharger le rapport pour voir ce qu’ils ont à dire et explorer leur évaluation des 14 meilleurs fournisseurs.

Ensuite, apprenez-en plus sur les solutions OpenText Content Services :


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