Sécurité et confidentialité Pardot: nos engagements envers vous

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Parfois, j’aime dire que personne n’achète Pardot parce qu’il veut un Sécurité solution; ils le font parce qu’ils veulent un sécurise solution.

L’une des caractéristiques intéressantes de notre modèle cloud est que les experts en ingénierie Salesforce gèrent la sécurité et la confiance du logiciel et de son infrastructure. Cela vous libère de la maintenance des serveurs, des pare-feu et des correctifs de sécurité afin que vous puissiez vous concentrer sur la croissance de votre entreprise sur une plate-forme de confiance, avec vos données. et votre réputation.

Quelle est la différence entre la sécurité et la confidentialité?

Je considère la sécurité comme la protection des actifs contre les attaques délibérées et les défaillances involontaires. La sécurité est une condition préalable à la confidentialité – elle est nécessaire, mais pas suffisante.

La confidentialité va encore plus loin dans la sécurité en mettant en œuvre des pratiques qui protègent les données personnelles grâce à des mécanismes tels que:

  • minimiser la collecte et la conservation des données personnelles
  • utiliser les données uniquement aux fins pour lesquelles elles ont été collectées
  • donner aux personnes concernées le contrôle de leurs données personnelles

Voici une autre façon de différencier les deux: La sécurité se préoccupe des contrôles techniques qui protègent la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des informations. La confidentialité comprend les aspects techniques et non techniques de la protection des données personnelles.

Par exemple, les lois sur la confidentialité comme CCPA appliquer des mesures de sécurité techniques car la confidentialité est violée lorsque la sécurité échoue. Mais toutes les violations de la vie privée ne sont pas dues à des défaillances techniques – une violation peut également résulter d’erreurs telles qu’une mauvaise gestion des données personnelles.

Qui est responsable de la sécurité et de la confidentialité?

Le principal besoin de sécurité des clients de Pardot est que les données restent disponibles et protégées. Par protégé, Je veux dire que les données ne restent accessibles qu’aux parties autorisées à y accéder et que l’intégrité des données est protégée contre toute modification illicite.

Les cyberattaques compromettent l’intégrité des informations client. Si vous êtes un client Pardot, cela peut se produire de deux manières:

  • attaques contre l’infrastructure cloud de Pardot
  • attaques sur votre compte

Chez Salesforce, nous faisons tout notre possible pour protéger l’infrastructure cloud, vous soulageant ainsi de ce fardeau. Mais qu’en est-il de la sécurité de votre compte individuel?

La réponse courte est que, à la fois sur le plan de la confidentialité et de la sécurité, c’est un effort de coopération entre Pardot et vous.

Côté sécurité: Bien que la gestion des identités Salesforce contribue grandement à la protection des comptes d’utilisateurs, vous avez toujours la responsabilité de protéger vos ordinateurs et vos mots de passe. Cela permet de prévenir les incidents de cybersécurité. Mais nous pouvons aussi vous aider! Fonctions de sécurité Pardot telles que l’authentification multifacteur via Authentification unique Salesforce aider à protéger votre compte et à garder les informations en sécurité.

Du côté de la confidentialité: Les besoins et les exigences de sécurité des clients sont généralement uniformes: « Protégez mes données et aidez-moi à empêcher les pirates d’accéder à mon compte! » La confidentialité est différente car les clients opèrent dans des environnements de conformité différents et les exigences en matière de confidentialité et de consentement varient dans le monde.

Pour vous permettre de répondre à vos exigences particulières, Pardot met à votre disposition options riches de gestion du consentement. Nous fournissons également fonctionnalités de suivi qui vous permettent de gérer le suivi en fonction de votre environnement de conformité spécifique. Au-delà des minimums de conformité, Pardot adhère à certaines normes de base, telles que ne jamais agréger les données au-delà des frontières des clients ou vendre les données des clients.

Une partie de mon travail en tant que chef de produit de sécurité et de confidentialité consiste à comprendre les tendances afin que nous puissions proposer de manière proactive des fonctionnalités qui vous permettent d’établir des pratiques de confidentialité fiables et conformes pour votre organisation. Je parlerai davantage de la confidentialité en mettant l’accent sur l’écosystème Web lors d’un webinaire le 15 avril.

Inscrivez-vous aujourd’hui pour les points forts de la version de Pardot: ABM, confidentialité et plus

Où puis-je en savoir plus sur les promesses de sécurité et de confidentialité de Pardot?

En matière de sécurité et de confidentialité, notre travail chez Salesforce Pardot est de vous donner ce dont vous avez besoin pour faire votre travail. Voici quelques références qui pourraient vous être utiles:

Vous avez des questions, des besoins ou des histoires à partager? Rejoignez notre Communauté Trailblazer, où nous pouvons collaborer ensemble.

Cet article de blog fait partie de notre séries sur la sécurité, la confidentialité et la technologie.


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