Qualification des leads pour l’alignement des ventes et du marketing

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Par Gagner des Salyards, Coordinateur Marketing chez Heinz Marketing

Il est facile de beaucoup parler des principes de base de l’alignement des ventes et du marketing, en les couvrant plusieurs fois sans approfondir. Donc, plutôt que cela, il s’agira d’une plongée approfondie dans la qualification des prospects et son lien avec l’alignement des ventes et du marketing. Creusons-le.

Une grande partie des conflits qui surviennent entre les équipes de vente et de marketing se produisent lors du transfert de leads. La plainte commerciale la plus courante à l’encontre de leurs homologues du marketing est que le la qualité des prospects provenant du marketing est inférieure à la moyenne. Alors comment résoudre ce problème ? Qualification des leads alignée et SLA bien définis. Voici 3 stratégies d’alignement de qualification de leads pour vous aider à soutenir votre stratégie SMA.

Alignez vos KPI

Sans définitions de données alignées, comment les prospects peuvent-ils devenir qualifiés en premier lieu ? Assurez-vous que vos équipes marketing et commerciales travaillent à partir de la même feuille de route en commençant par l’alignement des KPI des prospects et des comptes. Cela vous donnera les bases pour travailler à l’avenir.

Parlez-en

Les responsables des ventes et du marketing doivent se rencontrer régulièrement pour discuter des problèmes avec les prospects à venir. Au début, puis périodiquement à l’avenir, examinez les problèmes que rencontrent les représentants commerciaux avec les prospects qu’ils reçoivent du marketing, puis discutez de la manière de les résoudre. Qu’est-ce qui pourrait rendre un prospect plus qualifié ?

Implémentez vos conclusions avec un SLA

Les accords de niveau de service sont essentiels à la réussite du transfert de qualification des leads. Ils assurent l’alignement des équipes et s’assurent que les personnes sont responsabilisées par la codification. La mise en œuvre des conclusions des discussions sur le leadership des ventes et du marketing à l’aide d’un contrat de niveau de service évitera à toutes les personnes impliquées plus tard.

Les détails techniques de la qualification des leads peuvent être compliqués, alors assurez-vous que ce n’est pas compliqué davantage en raison du désalignement et de la mauvaise communication de l’équipe. Prenez le temps de construire une base solide pour développer votre implémentation de qualification de leads et évitez des maux de tête à vos équipes plus tard.


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