Prioriser vos stratégies de marketing entrant pour 2021

NRZ.Digital
0 0

Le marketing est un paysage en constante évolution. Tu sais ça. Nous le savons. Mais 2020 a présenté un défi différent de celui des années précédentes, laissant les spécialistes du marketing approfondir ce qu’ils doivent faire pour attirer et nourrir les prospects et les clients.

2021 ne sera pas différent – ce qui ne devrait pas vous faire paniquer! Une partie du marketing consiste à faire preuve de diligence raisonnable, et nous avons combiné nos ressources pour proposer des stratégies puissantes à envisager de prioriser en 2021.

Marketing par SMS

La popularité des SMS s’accélérait déjà avant le COVID, mais la pandémie a rendu l’importance de messages rapides, opportuns et pertinents plus nécessaire que jamais. Les gens avaient besoin de mises à jour rapides sur tout, des fermetures aux commutateurs en passant par l’apprentissage à distance. Et le marketing SMS a fourni cela, plus un taux de lecture moyen de 98%.

Le marketing par SMS est également utile pour les prospects et les clients dans les campagnes non liées au COVID, car vous pouvez mettre en œuvre diverses campagnes qui engagent les deux publics. Par exemple, pour les clients actuels, vous pouvez leur envoyer des rappels textuels de rendez-vous ou de réunions. Pour les prospects, vous pouvez envisager de leur envoyer des campagnes de sensibilisation à la marque ou des coupons susceptibles de les encourager à acheter chez vous.

La meilleure partie? Avec une plate-forme comme SMSZap, se lancer dans le marketing SMS est un jeu d’enfant. Vous pouvez configurer votre compte en quelques minutes, vous connecter avec vos contacts dans HubSpot et envoyer des messages personnalisés et attrayants.

Marketing de contenu

Les restrictions COVID ont renvoyé la plupart des gens chez eux à un moment donné – pour faire du shopping ou travailler, ou les deux. Cela a fait monter en flèche la demande de consommation numérique. Qu’est-ce que cela signifie pour vos efforts en 2021? Votre contenu doit être de grande qualité et abondant, ainsi que:

  • Interactif
  • Catégorique
  • Engageant
  • Pertinent pour les événements actuels (2020 a tout vu du changement social, des élections majeures et du COVID)
  • Conçu pour les foules diverses

Cela se traduit par la création et le partage de contenus éducatifs et de qualité sur vos produits, services et votre entreprise avec vos prospects et clients. Vous pouvez utiliser diverses ressources telles que des blogs, des livres électroniques, des infographies, des médias sociaux et des vidéos pour transmettre vos messages. Quel que soit le type de contenu, il doit aborder les problèmes spécifiques de votre public cible à chaque étape du parcours de son acheteur, y compris les étapes de sensibilisation, de considération, de décision et de plaisir.

Vidéo

La vidéo peut techniquement être considérée comme faisant partie de votre marketing de contenu – mais son importance dans notre «nouvelle normalité» n’est pas quelque chose à hausser les épaules. Les gens aspiraient à une connexion humaine qu’ils ne pouvaient pas établir en personne. Pensez à la façon dont vous pouvez utiliser la vidéo dans vos efforts de marketing auparavant «typiques». Passez-vous à davantage de conférences, d’événements ou de webinaires en ligne? Ces types de contenus distants ne mèneront nulle part de sitôt.

De même, la vidéo s’est avérée être une tactique utile. En fait, 79% des consommateurs ont déclaré que la vidéo d’une marque les avait convaincus d’acheter un logiciel ou une application. Un énorme 92% de ces téléspectateurs ont également déclaré avoir partagé des vidéos avec d’autres. Cela seul devrait vous aider à réaliser la valeur d’un investissement dans la création et la distribution vidéo.

Chatbots et automatisation du support client

Lorsque COVID a frappé initialement, les gens se sont précipités pour annuler des vols, des hôtels, des concerts, des voyages, des rendez-vous; vous le nommez. L’importance d’une expérience de support client rapide et solide était essentielle. Mais les clients n’étaient pas les seuls à faire face aux conséquences d’une année aussi incertaine. Les agents de support ont été frappés par un afflux de tickets vers leur helpdesk. Heureusement, les chatbots et autres automatisations du support client ont aidé et continueront de le faire en 2021.

Les chatbots automatisent des tâches et des conversations spécifiques en parlant avec un client ou un prospect via une interface facile à utiliser. Ils allègent la charge de travail de vos équipes en s’attaquant à des fonctions conversationnelles plus simples qui sont nécessaires mais peuvent prendre du temps. L’automatisation avancée du service client peut décharger une grande partie des tickets de support avec un haut degré de précision. Ces ressources ravissent également les utilisateurs, car de plus en plus de personnes veulent des informations le plus rapidement possible et ne craignent pas de parler via une application de chat.

Des médias sociaux

2020 avait certainement un thème prédominant, et c’était que beaucoup de gens étaient à la maison pour une bonne partie de celui-ci. Pour cette raison, plus de personnes étaient également sur leur téléphone à la recherche d’actualités et de mises à jour de leurs marques préférées. L’un des endroits les plus courants pour le trouver est généralement Twitter, Facebook, Instagram ou LinkedIn.

Les marques l’ont également reconnu. En fait, les budgets des médias sociaux ont représenté 24% de tous les budgets marketing au cours du deuxième trimestre 2020. Et l’élan s’est maintenu. Il existe une formidable opportunité de rouler sur ces coattails et de continuer à s’engager et à s’engager à nouveau avec les clients nouveaux et existants par le biais de campagnes ou de publicités amusantes et engageantes sur les réseaux sociaux.

SEO

Lorsque la pandémie s’atténuera, les entreprises ayant des emplacements physiques voudront probablement renvoyer autant de personnes que possible dans leurs magasins. L’optimisation des moteurs de recherche locaux (SEO) peut vous aider. Essayer:

  • Optimiser votre « Page Google My Business »
  • Inclure des mots clés locaux dans le contenu de votre site Web
  • Renforcer votre présence sur les réseaux sociaux et inclure du contenu spécifique à l’emplacement

Position Zero, ou l’extrait de code présenté par Google, devrait également avoir la priorité en 2021. À mesure que les humains dépendent de plus en plus de la technologie, ils attendent la meilleure réponse le plus rapidement possible. Position Zero a les informations les plus pertinentes qui répondent à la question de cet utilisateur sans cliquer sur aucun lien. Voici quelques conseils pour obtenir un extrait de code:

  • Déterminez pour quoi votre entreprise peut obtenir un extrait
  • Écrire la question exacte à laquelle vous essayez de répondre dans le contenu de votre site Web ou de votre blog
  • Utiliser des listes ou des tableaux
  • Recherchez des questions et des réponses liées – toute question peut en entraîner une autre!
  • Créez un contenu de haute qualité qui ne contient pas de mots clés.

Une autre chose essentielle à considérer lors de la lutte contre le référencement est de se rappeler que les gens recherchent les choses différemment maintenant. Les gens posent plus de questions ou d’expressions que de simples mots. Ils utilisent également des appareils comme Alexa ou Google Home. Les moteurs de recherche reconnaissent ce contexte, ce sens et cette intention plus nuancés de fournir des résultats, alors gardez-le à l’esprit pour 2021.

Besoin d’aide?

Vous avez encore le temps d’envisager de mettre en œuvre l’une de ces tactiques essentielles à votre stratégie de marketing entrant. Si vous pensez pouvoir utiliser des conseils, contactez notre équipe dès aujourd’hui.
modèle de plan marketing CTA


Happy
Happy
0
Sad
Sad
0
Excited
Excited
0
Sleppy
Sleppy
0
Angry
Angry
0
Surprise
Surprise
0

Average Rating

5 Star
0%
4 Star
0%
3 Star
0%
2 Star
0%
1 Star
0%

Laisser un commentaire

Next Post

5 formules pour rédiger des titres gagnants

Dites-moi si cela vous semble familier: vous avez passé des heures à écrire votre dernier blog, guide ou page de vente. Après tout ce travail, il est presque temps de publier. Il ne manque qu’une seule chose: le titre / titre. Sans trop réfléchir, vous rédigez un bref titre et […]

Abonnez-vous maintenant