POURQUOI LE MARKETING EMAIL EST UN GRAND APPEL À UNE STRATÉGIE SUPRÊME DE MARKETING NUMÉRIQUE (Partie 2) – Technologies agréées

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Marketing par e-mail – Trucs et astuces pour survivre en 2019

Vous devez faire en sorte que vos e-mails se démarquent de l’énorme faisceau d’e-mails qui arrivent chaque jour dans les boîtes de réception de vos contacts. Si vous avez du mal à augmenter vos taux d’ouverture, à générer des prospects et à convertir des clients par e-mail, continuez simplement à lire.

Voici les 15 conseils de marketing par e-mail efficaces qui vous aideront à vous démarquer de la concurrence et à grandir.

1. Obtenez une solution d’automatisation du marketing avec un générateur d’e-mails automatique

Il existe plusieurs solutions d’automatisation du marketing, mais beaucoup sont maladroites et difficiles à naviguer. Assurez-vous de sélectionner une solution MA qui a un générateur de courrier électronique facile à utiliser, glisser-déposer. Cela permettra même aux utilisateurs les moins avertis en technologie de créer des e-mails de qualité professionnelle en un clin d’œil.

2. Créez des modèles personnalisés et ajoutez votre image de marque

Les modèles intégrés sont parfaits lorsque vous commencez. Mais pour assurer et tirer parti de vos efforts de marketing par e-mail efficaces au niveau supérieur, vous avez besoin de votre image de marque à l’avant ainsi qu’au centre. Créez des modèles d’e-mails personnalisés qui utilisent les directives de style de marque de votre entreprise pour accroître la notoriété de la marque auprès de vos clients potentiels.

3. Personnalisez vos e-mails

Encore une fois, avec toutes ces données à votre disposition, vous pouvez envoyer des e-mails ciblés et personnalisés à votre public. Au lieu d’envoyer un e-mail général sur votre produit à vos prospects, n’envoyez-en un qu’à ceux du secteur de la construction en Inde (par exemple). Vous engagerez un peu plus votre public si vous pouvez parler des points faibles spécifiques d’un public cible segmenté.

4. Tirer parti des tests A / B

Les tests A / B peuvent être votre meilleur ami. Utilisez-le pour tester différentes lignes d’objet, la copie du corps de l’e-mail, des images et plus encore. Les tests A / B vous aident à cibler les meilleures options pour générer un engagement maximal. C’est l’un des seuls moyens de garantir des pratiques de marketing par e-mail efficaces.

5. Utilisez des vidéos dans vos e-mails

Les gens aiment le contenu vidéo et veulent en voir plus dans leurs e-mails. Inculquer des vidéos dans vos e-mails est une excellente stratégie de marketing par e-mail. Cela améliore l’engagement et conduit à plus de conversions.

6. Gardez les ventes au courant

Lorsque vous exécutez une campagne de marketing par e-mail ou envoyez simplement un e-mail ponctuel, assurez-vous d’alerter les ventes. Afin qu’ils puissent percevoir ce que les clients potentiels lisent et apprennent. Cela les aidera à mieux se connecter avec les prospects et à conclure plus d’affaires.

7. Revenez avec d’anciens clients

Un client vous a-t-il quitté pour un concurrent? Revenez avec eux six mois ou un an plus tard pour voir comment leur nouveau produit ou service fonctionne. S’ils rencontrent des problèmes, vous pourrez peut-être les reconquérir avec un e-mail contenant une offre spéciale.

8. Utilisez des campagnes de diffusion par e-mail

Les campagnes d’e-mail goutte à goutte consistent en une série d’e-mails pré-rédigés, chargés dans le système et envoyés à des heures spécifiées, ou envoyés en fonction des actions entreprises par les prospects. Utilisez-les pour envoyer une série de bienvenue à de nouveaux clients, lancer des campagnes de promotion et plus encore.

9. Lancer des campagnes de sensibilisation

En parlant de lead nurturing, votre système MA vous permet de configurer et d’exécuter facilement des campagnes de lead nurturing. Ceux-ci sont essentiels si vous souhaitez convertir plus de prospects et développer votre entreprise. En savoir plus sur la gestion réussie d’une campagne de lead nurturing.

10. Assurer la réactivité mobile

De nos jours, de plus en plus de personnes lisent des e-mails sur des appareils mobiles. Soyez très précis sur le fait que les e-mails que vous envoyez depuis votre solution MA sont réactifs pour les mobiles. Pour que le maximum de personnes puisse lire facilement votre email.

11. Inclure des images

Les images engagent la plupart des gens plus que le texte brut. Inclure une image dans votre e-mail est un excellent moyen d’augmenter les taux de clics. N’en faites pas trop. Limitez-le à une image par e-mail. Sinon, l’e-mail semblera trop occupé et la nature de l’appel à l’action (CTA) ne sera pas claire.

12. Alignez le marketing par e-mail avec les médias sociaux

Chaque fois que vous envoyez des e-mails marketing pour publier du nouveau contenu, des offres spéciales ou tout autre élément intéressant à envoyer, prenez l’habitude de le partager également sur les réseaux sociaux. La régulation de ce que vous diffusez sur les réseaux sociaux avec votre marketing par e-mail augmente la portée de votre contenu et de votre message.

13. Utilisez une série de courriels de bienvenue

Lorsqu’un nouveau client s’inscrit ou qu’un prospect s’inscrit pour un essai gratuit, utilisez les déclencheurs système pour lui envoyer automatiquement une série d’e-mails de bienvenue. La séquence suivante fonctionne bien:

  • Accueillez-les dans la relation et fournissez des informations de contact au cas où ils voudraient vous approcher.
  • Faites un suivi après quelques jours avec un e-mail contenant des guides pratiques pour vous assurer qu’ils sont satisfaits de l’utilisation de votre produit ou service.
  • Une semaine plus tard, envoyez-leur un e-mail contenant un contenu précieux (comme des livres électroniques ou des livres blancs) qui les aidera à résoudre les problèmes courants.

14. Limitez au minimum les liens de votre e-mail

Votre CTA doit être la pièce maîtresse de votre e-mail. Évitez d’ajouter divers hyperliens à votre texte, car cela ne fera que semer la confusion chez le lecteur et le pousser à cliquer, à ignorer ou à manquer votre CTA.

15. Mesurez vos efforts

Grâce à des techniques efficaces et puissantes de suivi des e-mails, vous pouvez mesurer les taux d’ouverture des e-mails, les taux de clics, les désabonnements, les rebonds, les plaintes de spam, etc. Cela donne un aperçu de ce qui produit des résultats et de ce qui nécessite un travail supplémentaire. De plus, il vous permet de prendre des décisions basées sur les données sur la manière de faire avancer vos efforts de marketing par e-mail.

Le marketing par e-mail reste l’épine dorsale d’une solide présence en marketing numérique.

Mais ne vous fiez pas uniquement au marketing par e-mail. Intégrez-le dans des campagnes multicanaux qui ne manqueront pas de toucher vos clients et prospects sur le canal qu’ils recherchent le plus pour obtenir des informations.
Faites cela et pratiquez les conseils mentionnés ci-dessus et vous serez en mesure d’établir une présence marketing par e-mail efficace qui générera plus de prospects, convertira plus de prospects en clients et vous aidera à développer votre entreprise à un rythme plus rapide.

Tendances futures – L’avenir du marketing par e-mail

1. L’entonnoir non linéaire

Auparavant, on pensait que les prospects passaient par un cône – ils commencent par le haut où ils en apprennent plus sur le produit et le service ou se désengagent, puis descendent vers la moitié inférieure plus étroite où ils concluent ensuite la transaction.
Cependant, les progrès technologiques ont apporté de nouveaux outils de marketing, de sorte que les prospects peuvent désormais être rassemblés et nourris dans différents points de contact multiples.
Le courrier électronique est devenu et continuera d’être un excellent outil pour nourrir les prospects à tout moment.

2. Nourrir et ne pas vendre

En parlant de prospects, ils peuvent entrer à tout moment de leur processus d’achat, mais le fait reste stable qu’ils doivent quand même être nourris. Il est prouvé depuis longtemps que le marketing par e-mail agressif n’aide pas – en fait, vous commencerez à être une nuisance et vos e-mails seront probablement ignorés.
Vos leads peuvent devenir froids si vous utilisez de mauvaises tactiques. Établissez un équilibre entre être informatif et passionnant pour la phase d’achat. Au lieu de vous contenter de vendre dur, concentrez-vous sur l’envoi de contenu utile / significatif afin que les clients aient plus de raisons de vous faire confiance.

3. Automatisation ciblée

L’automatisation ne consiste pas seulement à faciliter la gestion des tâches. Par exemple, les campagnes par e-mail automatisées aident les spécialistes du marketing à créer des messages personnalisés pour des publics spécifiques et ciblés.
Cela se fait en créant des flux de travail ciblés qui sont déclenchés par l’engagement ou le comportement des utilisateurs et ne dépendent pas du choix des spécialistes du marketing d’un moment pour envoyer des messages. Cela signifie que vos prospects et clients ne reçoivent que les messages qui sont pertinents ou qui les intéressent, au bon moment.

  • Une récente enquête rapportée que les e-mails ciblés pourraient probablement générer la moitié des revenus de marketing par e-mail d’une entreprise, par opposition aux e-mails non ciblés. En plus, HubSpot a dit que les e-mails ciblés pourraient représenter 58% des revenus et augmenter les bénéfices jusqu’à 18% de plus.

Avec ces chiffres, attendez-vous à ce que les campagnes ciblées soient encore plus ciblées, car le marketing par e-mail continue de devenir plus intelligent, n’intervenant qu’avec les publics qui y trouvent de la valeur.

4. Hyper-personnalisation

Le piège de l’automatisation est que votre message peut apparaître comme robotique. Si c’est le cas, les gens ne le liront pas, même si vous pensez qu’il est informatif pour eux. C’est là que la touche humaine – la personnalisation – entre en jeu; c’est 2019 et votre public veut toujours des connexions authentiques avec les marques.
La personnalisation ne consiste pas seulement à connaître votre public par son nom ou à avoir un design exagéré: il s’agit de donner du sens à vos clients tels que vous les connaissez personnellement.
Lorsque vous contactez votre public, utilisez les informations de localisation, l’historique des achats ou toute autre donnée pouvant vous indiquer leurs prochaines actions. Profitez également de l’analyse prédictive.

5. Intégration avec d’autres canaux de marketing

Vos canaux de marketing numérique doivent être consolidés pour travailler sur des objectifs communs. Pour vos futures campagnes planifiées, utilisez le marketing par e-mail pour créer des liens vers vos blogs et comptes de réseaux sociaux susceptibles de contenir des images, des vidéos et du contenu pertinents. Reconnaissez-le comme un moyen de maximiser vos objectifs commerciaux.

6. E-mails interactifs et textuels

L’époque des e-mails en texte brut est peut-être révolue depuis longtemps, mais les spécialistes du marketing constatent un changement dans les préférences des consommateurs en ce qui concerne les e-mails. Les experts ont constaté que la plupart des utilisateurs apprécient les e-mails contenant uniquement du texte qui n’abusent pas des styles HTML car ils «ressemblent mieux à un message personnel provenant d’un membre de la famille ou d’un ami» et semblent moins axés sur les ventes.
Ce changement peut probablement être le résultat du marketing par e-mail remplissant les boîtes de réception avec des publicités qui semblent spammées.
Les e-mails contenant uniquement du texte ont recommencé à devenir populaires, mais le contenu devrait être vraiment interactif. Cela pourrait inclure des galeries d’images, des quiz et des GIF. En plus de simplement donner des informations, certains utilisateurs trouvent le design passionnant. De plus, un contenu interactif favorise l’engagement.

7. Un accent sur la confidentialité et la sécurité des données

Avec les controverses entourant le piratage et l’utilisation abusive des données personnelles, les gouvernements du monde entier mettent en place des mesures plus agressives pour la confidentialité des données, notamment l’Union européenne qui adopte le règlement général sur la protection des données (RGPD).
Le RGPD affecte également «la collecte et le partage d’informations tierces pour toute personne dont le contenu de courrier électronique atteint un membre de l’UE».
À la lumière de cela, les spécialistes du marketing devraient être plus prudents avec leurs nouvelles campagnes, en particulier s’ils souhaitent continuer à gagner des prospects du monde entier.

8. Optimisation mobile

Quelques statistiques pour prouver que l’avenir est mobile (y compris le marketing par e-mail):

Il semble que ce ne soit pas suffisant d’envoyer simplement des e-mails – vous devez créer des conceptions pouvant être récupérées et lues sur des appareils mobiles. Il est également important de noter comment, quand et où vos e-mails sont ouverts, car cela peut affecter considérablement vos campagnes.
Pour que vos stratégies de messagerie continuent à fonctionner à l’avenir, vous devez garder à l’esprit ces tendances et en savoir plus.

Conclusion

Si vous vous demandez toujours si le marketing par e-mail est un investissement viable en 2019 ou non? La réponse est un oui retentissant! » Assurez-vous simplement de tirer parti de stratégies plus avancées pour répondre aux attentes changeantes des utilisateurs de messagerie. Le marketing par e-mail est peut-être l’une des plus anciennes formes de marketing numérique, mais il n’est certainement pas obsolète. Au contraire, il a toujours le pouvoir de faire ou défaire votre entreprise, vous devez donc mieux vous préparer aux tendances à venir et adopter les tactiques de pointe dans ce domaine.


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