Lumen embauche maintenant du travail à domicile dans les 50 États !

NRZ.Digital
0 0

Lumen embauche du travail à domicile dans certains États !

Lumen est une énorme entreprise technologique ! Lumen opère à l’échelle mondiale dans plus de 60 pays ! Lumen recrute des responsables du service client à distance dans certains États !

Nous participons au programme Amazon Associates et à d’autres programmes d’affiliation. Il y a des liens de parrainage sur cette page, et je peux recevoir une petite commission, sans frais pour vous, si vous achetez via mon lien. Merci.

Si vous n’êtes pas intéressé par ce travail à domicile Lumen, vous pouvez assistez à un atelier de travail à domicile GRATUIT ici. Caitlin Pyle, mentor multimillionnaire pour le travail à domicile, vous montrera comment travailler à domicile en tant que relecteur et maquilleuse à 60 $/h ! RENDEZ-VOUS ICI pour commencer votre carrière de travail à domicile.

À propos de Lumen
Lumen est guidé par notre conviction que l’humanité est à son meilleur lorsque la technologie fait progresser notre façon de vivre et de travailler. Avec 450 000 milles de fibre de route desservant des clients dans plus de 60 pays, nous proposons la plate-forme mondiale la plus rapide et la plus sécurisée pour les applications et les données afin d’aider les entreprises, les gouvernements et les communautés à offrir des expériences incroyables. En savoir plus sur les solutions de réseau, de cloud de périphérie, de sécurité, de communication et de collaboration de Lumen et notre objectif de favoriser le progrès humain grâce à la technologie sur news.lumen.com, LinkedIn : /lumentechnologies, Twitter : @lumentechco, Facebook : /lumentechnologies, Instagram : @lumentechnologies et YouTube : /lumentechnologies.

Le rôle

Le Customer Care Manager IV est le point de contact unique pour les comptes clients attribués qui ont généralement un large éventail de revenus, des besoins de produits complexes et/ou nécessitent une gestion de projet importante en raison de la taille de l’organisation.

Les principales responsabilités

  • Gérer les interactions de la commande client à la facturation pour assurer les plus hauts niveaux de satisfaction client
  • Promouvoir la croissance des revenus, la rétention et la satisfaction globale des clients
  • Servir de relais et de point d’escalade pour la gestion des problèmes d’exception des problèmes des clients dans les domaines de la saisie des commandes, de la validation des commandes, de l’activation des services, des tests et de la mise en service, du groupe d’accès client, de la gestion technique des comptes clients, des déconnexions et des activités de facturation
  • Gérer des projets de mise en œuvre client importants et complexes qui incluent, mais sans s’y limiter, la création et le maintien de calendriers de projet détaillés, le suivi de l’état financier du projet, la compréhension des aspects uniques des projets ainsi que la compréhension des spécifications techniques et opérationnelles
  • Posséder et gérer toutes les communications client ou les escalades relatives aux nouvelles commandes d’installation
  • Gérer tous les aspects de la conversion des ventes en revenus pour l’entreprise
  • Gérez tous les éléments d’activation de service des commandes des clients, de la saisie de la commande jusqu’à la mise en service. Communiquer le statut de la commande en temps opportun aux clients via une conférence téléphonique, des courriels et des appels téléphoniques
  • Initier et suivre les déplacements, les ajouts, les modifications et les déconnexions opportuns et précis des services du client en fonction de leurs demandes
  • Coordonner de manière proactive avec les ingénieurs commerciaux et commerciaux le processus d’engagement avant-vente pour assurer la conformité des produits et la définition des solutions
  • Posséder et créer des présentations d’examen de la performance de la prestation de services et de la gestion des services
  • Agir en tant que PME pour les produits clés et les processus de mise en œuvre
  • Agir en tant que ressource de soutien pour la mise en œuvre de produits et de services avancés basés sur des solutions
  • Produire une documentation sur les meilleures pratiques pour faciliter une gestion efficace et efficiente des en-cours
  • Collaborer au-delà des frontières organisationnelles pour identifier et corriger les lacunes des processus

Ce que nous recherchons chez un candidat

  • Minimum de 3 ans d’expérience en service à la clientèle connexe
  • Interface expérimentée avec les clients internes et externes vers une gestion efficace d’un projet ou des attentes des clients
  • Capacité démontrée à diriger le travail d’autres organisations fonctionnelles et à fournir des résultats proactifs dans un environnement au rythme rapide
  • Capacité démontrée à influencer et à collaborer à travers diverses frontières organisationnelles
  • Réussite démontrée à travailler efficacement sous pression tout en gérant et en organisant plusieurs projets et priorités
  • Capacité à développer une documentation à rapporter à tous les niveaux de gestion et aux clients

    Préféré
  • 5+ années d’expérience professionnelle pertinente
  • Baccalauréat dans un domaine connexe

À quoi s’attendre ensuite

Sur la base des informations de votre candidature, vous aurez peut-être la possibilité de passer un entretien vidéo immédiatement après votre candidature. Cela comprendra un ensemble de questions auxquelles vous pourrez enregistrer une réponse en plus des défis de jeu. La réalisation de cet entretien vidéo est une exigence afin d’être considéré pour notre poste vacant. Ce n’est pas le bon moment ? Pas de soucis, nous vous enverrons également un e-mail avec un lien pour terminer l’interview vidéo. Nous vous recommandons fortement de remplir ce formulaire dans les 5 jours suivant la date de votre demande.

N° de demande : 253127

Lorsque vous postulez à un poste, vous pouvez être soumis à un écran d’arrière-plan (vérification de casier judiciaire, rapport de véhicule à moteur et/ou dépistage de drogue), selon les exigences du poste. Les problèmes liés à l’emploi notés dans l’écran d’arrière-plan peuvent vous disqualifier du nouveau poste ou de votre rôle actuel. Les résultats de base seront évalués au cas par cas.

Déclaration TEE
Nous nous engageons à offrir des opportunités d’emploi égales à toutes les personnes sans distinction de race, de couleur, d’ascendance, de citoyenneté, d’origine nationale, de religion, de statut d’ancien combattant, de handicap, de caractéristique ou d’information génétique, d’âge, de sexe, d’orientation sexuelle, d’identité de genre, d’état matrimonial, de famille statut, grossesse ou autre statut protégé par la loi (collectivement, les « statuts protégés »). Nous ne tolérons aucune discrimination illégale dans les décisions d’emploi, y compris le recrutement, l’embauche, la rémunération, la promotion, les avantages, la discipline, le licenciement, les affectations ou la formation.

REMARQUE: Conformément à la San Francisco Fair Chance Ordinance, nous considérerons pour l’emploi des candidats qualifiés ayant des antécédents d’arrestation et de condamnation.

Avertissement
Les informations de définition de poste ci-dessus ont été conçues pour indiquer la nature générale et le niveau de travail effectué par les employés au sein de cette classification. Il n’est pas conçu pour contenir ou être interprété comme un inventaire complet de toutes les tâches, responsabilités et qualifications requises des employés affectés à ce travail. Les tâches et les responsabilités du poste sont susceptibles de changer en fonction de l’évolution des besoins et des conditions de l’entreprise.

Échelle salariale
Salaire min 57060 $ Salaire max 126720 $
Cette information reflète l’échelle salariale de base prévue pour ce poste sur la base des données nationales actuelles. Les minimums et les maximums peuvent varier en fonction de l’emplacement. La rémunération individuelle est basée sur les compétences, l’expérience et d’autres facteurs pertinents.
Ce poste est éligible soit à des incitations à court terme, soit à une rémunération des ventes. Les postes de directeur et de vice-président sont également admissibles à une prime à long terme. Pour en savoir plus sur notre structure de bonus, vous pouvez consulter des informations supplémentaires ici. Nous sommes en mesure de répondre à toutes vos questions supplémentaires au fur et à mesure que vous avancez dans le processus de sélection.
Dans le cadre de notre ensemble complet d’avantages, Lumen propose une large gamme d’avantages et d’avantages pour la santé, la vie, le mode de vie volontaire et d’autres avantages qui améliorent votre bien-être physique, mental, émotionnel et financier. Vous pouvez en savoir plus en visitant https://lumenbenefits.com.
Remarque : Pour les affichages de représentants syndicaux, les taux et les échelles de salaire sont régis par les dispositions applicables des conventions collectives.

CLIQUEZ ICI POUR POSTULER MAINTENANT

Articles Similaires

Comment démarrer un blog – Les meilleurs thèmes WordPress pour les nouveaux blogueurs

Le gouvernement américain veut vous payer 23 $ l’heure pour travailler à domicile 2020

Travaillez à partir d’ordinateurs personnels et d’outils numériques. Obtenez-les ici et gagnez de l’argent en ligne.

Ce blogueur est passé de 0 à 30 millions de dollars par an. Lisez cette histoire incroyable ici!

Survey Junkie Review: Comment gagner de l’argent avec Survey Junkie. Légitime ou arnaque ?

120 façons légitimes de gagner de l’argent supplémentaire 2020

Plus de 50 travaux de relecture en ligne – Travaux de relecture pour débutants 2020

Plus de 100 emplois à domicile pour les débutants 2020 – Aucune expérience requise

Comment postuler au programme d’affiliation Bluehost. Cliquez ici pour voir comment les blogueurs gagnent des millions avec Bluehost

16 meilleures façons de gagner de l’argent sur Pinterest en 2020

Comment corriger n’importe où, gagner de l’argent chaque semaine et quitter votre emploi !

Comment créer un blog GRATUITEMENT. Inscrivez-vous avec Bluehost et économisez 50%

Comment démarrer un blog WordPress rentable. Allez ici et utilisez ce guide étape par étape GRATUIT.

Emplois d’assistant virtuel et emplois Pinterest 2020 – Comment devenir un assistant virtuel Pinterest

Les outils les plus cool pour gagner de l’argent en ligne. Découvrez-les ici

Plus de 120 emplois à domicile sans téléphone – Meilleure liste 2020

commentaires

Garde les pieds sur terre! Commentez MAINTENANT !


Happy
Happy
0
Sad
Sad
0
Excited
Excited
0
Sleepy
Sleepy
0
Angry
Angry
0
Surprise
Surprise
0

Average Rating

5 Star
0%
4 Star
0%
3 Star
0%
2 Star
0%
1 Star
0%

Laisser un commentaire

Next Post

La séquence SOAP [2021 Update]

Il existe différentes manières de tenter d’engager des prospects via publicité par e-mail. SCertaines des tactiques les plus courantes incluent des e-mails d’offre convaincants. Le défi avec les e-mails marketing traditionnels est qu’ils semblent souvent insistants et finissent dans la corbeille de votre prospect.

Abonnez-vous maintenant