Le Conseil de l’intelligence numérique: l’ingénierie sociale

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L’ingénierie sociale pose des menaces potentielles pour les droits de l’homme, les marchés et les démocraties. Ces préoccupations reposent sur la notion que les humains sont un produit de leur environnement et des informations qu’ils consomment.

Une personne moyenne aux États-Unis passe environ 3 heures par jour à consommer des données sur les écrans de ses appareils. Cela représente environ un mois et demi de temps d’écran chaque année. Nous sommes influencés par cette période et cela change notre façon de penser et nos comportements. Notre investissement en temps nous rend-il meilleurs ou pires en tant qu’êtres humains, parents, employés, dirigeants, mentors, amis, etc.? Sommes-nous influencés pour devenir le genre de personne que nous voulons être?

Notre dépendance addictive à Internet et aux informations qu’il contient est le développement révolutionnaire de notre époque. Aujourd’hui, nous avons environ 26 à 50 milliards d’appareils connectés à Internet. Pour chaque PC ou combiné connecté à Internet, 5 à 10 autres appareils seront vendus avec leur propre connexion Internet. Ces appareils collectent à la fois des données sur nous et nous transmettent des informations / désinformations. Les applications, plates-formes et les messages que nous recevons de leur part ne sont pas aléatoires. Ils sont déterminés et gérés par des organisations déterminées à nous influencer. Souvent, ces efforts d’influence sont invisibles ou négligés par nous. Les stratégies d’influence et les campagnes qui nous sont dirigées s’appellent l’ingénierie sociale – l’objet de cet article.

L’ingénierie sociale est la capacité de pirater à la fois le cerveau d’un individu et / ou le cerveau d’une communauté à grande échelle dans le but de manipuler les attitudes, la pensée, les comportements et les émotions à l’aide de la communication de masse, des plateformes de médias sociaux et des messages personnalisés. Internet fournit à ceux qui ont des intentions néfastes tout ce dont ils ont besoin pour y parvenir, y compris un coût d’entrée relativement faible dans la communication de masse, une disponibilité généralisée des outils de médias sociaux, des plates-formes, des flux de données personnelles et la possibilité de contourner les contrôles traditionnels de l’information.

L’ingénierie sociale a le potentiel d’être très dangereuse. À tel point que les organisations militaires la considèrent comme une arme à utiliser contre des adversaires sous le nom guerre de l’information. Cette arme exploite «la technologie de l’information à des fins de propagande, de désinformation et d’opérations psychologiques». Pour la première fois dans l’histoire militaire, les adversaires peuvent communiquer directement avec un grand nombre de membres du personnel militaire et de la population de leurs adversaires dans le but d’influencer leurs pensées et leurs sentiments via des applications de messagerie mobile, des e-mails et des plateformes de médias sociaux, en plus du canaux médiatiques traditionnels. Cette capacité n’est pas perdue non plus pour les organisations commerciales aujourd’hui.

Les stratégies d’ingénierie sociale utilisent la peur, le désir ou l’idéologie pour promouvoir des émotions, des attitudes et des comportements spécifiques. La facilité, la rapidité, le volume, la vitesse et la viralité de la diffusion de l’information ainsi que la portée, l’échelle, la précision et la personnalisation croissantes du ciblage des informations ont popularisé l’utilisation de l’ingénierie sociale comme outil d’influence par les gouvernements, les organisations politiques, les militaires et les entreprises.

Les stratégies d’ingénierie sociale lient la communication de masse sous la forme de chaînes de télévision par câble, d’influenceurs, de programmes de radio, de messagerie et de plateformes de médias sociaux, avec l’exploitation des attributs culturels et psychologiques personnels d’un public cible souvent récoltés via des activités en ligne et la participation aux médias sociaux.

C’est la capacité à faire évoluer cette arme qui rend l’ingénierie sociale si efficace et dangereuse aujourd’hui. Lorsque les plates-formes de communication permettent à ceux qui ont une intention néfaste de pousser directement des messages personnalisés et de la désinformation directement dans le cerveau de milliards de personnes à des fins de manipulation, cela rend la compréhension de l’ingénierie sociale et de son impact digne de notre recherche et de notre réflexion.

En savoir plus sur le L’avenir de l’information, de la vérité et de l’influence ici:

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Kevin Benedict

Partenaire | Futuriste | Stratégies de leadership chez TCS

*** Divulgation complète: Ce sont mes opinions personnelles. Aucune entreprise n’est assez stupide pour les réclamer. Je travaille et ai travaillé avec de nombreuses entreprises mentionnées dans mes articles.


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