Le changement de nom de VW fait vibrer les médias sociaux

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Le bourdonnement

Les fanatiques de voitures étaient impatients d’entendre que le constructeur automobile allemand a officiellement changé son nom américain en « Voltswagen »… ou du moins c’est ce que beaucoup de gens pensaient quand l’entreprise a divulgué un communiqué de presse et a publié un tweet affirmant qu’il avait changé son nom en Voltswagen d’Amérique. Le tweet disait:

Nous savons que 66 ans est un âge inhabituel pour changer de nom, mais nous avons toujours été jeunes de cœur.  Présentation de Voltswagen.  Similaire à Volkswagen, mais avec un accent renouvelé sur la conduite électrique.  À commencer par notre tout nouveau SUV entièrement électrique, l'ID.4, disponible aujourd'hui.  #Voltswagen # ID4"

Avant longtemps, le tweet était en route pour un demi-million de vues et le nouveau véhicule tout électrique de VW a commencé à suivre la tendance.

Entre les articles de presse, le buzz sur les réseaux sociaux et les mèmes Twitter, Volkswagen a suscité une sérieuse attention en ligne autour de ses nouveaux véhicules électriques. NBC News, USA Today, AP News et d’autres agences de presse ont commencé à publier des articles indiquant que Volkswagen avait en effet changé son nom en Voltswagen d’Amérique.

Cette nouvelle étrangement divertissante a même fait parler certains membres de l’équipe de Freshwater, mais nous avions des doutes. 1) parce que c’était si proche du poisson d’avril et 2) parce que VW n’avait pas changé de nom partout sur son site Web.

Même avec les agences de presse populaires et fiables confirmant le changement de nom, la question est restée: Volkswagen vraiment changer son nom en Voltswagen?

Poisson d’avril!

Quelques jours plus tard, le mercredi 31 mars, la société a publié ce tweet:

"Ce qui a commencé comme l'effort du poisson d'avril a fait vibrer le monde entier.  Il s'avère que les gens sont aussi passionnés par notre héritage qu'ils le sont par notre avenir électrique.  Donc, que ce soit Voltswagen ou Volkswagen, les gens qui parlent de conduite électrique et de notre ID.4 ne peuvent être qu'une bonne chose."

La vérité était enfin révélée, Volkswagen ne changeait pas son nom en Voltswagen. En effet, c’était une farce classique du poisson d’avril qui avait fui tôt. Presque comme lorsque IHOP, la chaîne de restaurants de crêpes classiques, a lancé sa campagne «IHOb» pour promouvoir une nouvelle gamme de hamburgers.

Dirions-nous que c’était un effort du poisson d’avril « mal tourné » comme de nombreux organes de presse l’ont appelé? Peut-être pour les journalistes qui ont écrit des articles confirmant le changement de nom, mais du point de vue du marketing et des relations publiques, c’était assez intelligent. En tant que personne qui entretient des relations de travail avec des journalistes, il convient de noter que cela a peut-être suscité une certaine controverse quant à savoir s’il s’agissait ou non d’un geste marketing trompeur.

Un stratagème de marketing sur les réseaux sociaux?

Alors, quel était le raisonnement derrière tout cela? Les organisations de presse avaient été punk et leur crédibilité en question. Du point de vue du marketing des médias sociaux, c’était un moyen assez intelligent de générer du buzz autour d’un nouveau produit. Les fanatiques de voitures parlaient de leurs véhicules tout électriques, et nous pensons que c’est ce que voulait VW.

Lorsque nous avons recherché le mot clé « Volkswagen id4 » dans tendances Google, le pic de popularité a été la semaine du 20 septembre. C’est à ce moment que le véhicule tout électrique a été initialement révélé. Nous attendons toujours les résultats de la semaine du 28 mars. Considérant que VW a annoncé son changement de nom dans un communiqué de presse le 29 mars, nous pouvons nous attendre à ce que les recherches liées aux voitures électriques Volkswagen augmentent considérablement par rapport à la semaine précédente.

Nous pouvons bien rire du fait que la société a fait une farce au public en lui faisant croire que son nom américain était en train de devenir Voltswagen, mais la vraie valeur de cette cascade était d’amener les gens à parler de la nouvelle gamme de véhicules électriques et d’augmenter le trafic de leur site Web. Aujourd’hui, les mots-clés et les tendances sont plus importants que jamais dans le monde des médias sociaux. Il est important pour les petites entreprises de comprendre que les médias sociaux sont l’outil le plus rapide pour amener votre public à communiquer sur votre service ou produit.

Du point de vue du marketing numérique, nous pensons que la cascade de VW était légère et intelligente. Une question à considérer est si c’était éthique ou non. Tromper les journalistes a tendance à être mal vu, et cela peut gravement nuire au niveau de confiance et de crédibilité de votre organisation. Les entreprises doivent veiller à ne pas nuire à leur réputation en faisant une cascade comme celle-ci.

Cela dit, il est indéniable que VW a commodément réalisé cette cascade d’avant avril Fools Day au moment idéal pour garder les utilisateurs en ligne engagés avec la marque Volkswagen. Toute cette épreuve a conduit quelques membres de notre équipe au site Web des véhicules conceptuels électriques de VW. Nous ne pouvons que supposer que d’autres ont fait de même. De plus, nous avons découvert que le célèbre bus VW revenait. Cette fois, tout électrique, et nous pensons que c’est vraiment cool.


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