L’anatomie d’un atelier d’idéation marketing (Infographie)

NRZ.Digital
0 0

Il n’y a rien de particulièrement mystérieux dans les origines d’une bonne idée. C’est ce qui se passe lorsque vous consacrez du temps à réfléchir à la façon de résoudre un problème ou de saisir une opportunité.

Là où de nombreux spécialistes du marketing ont du mal, c’est de trouver le temps de s’asseoir et de réfléchir.

Entrez dans l’atelier d’idéation.

C’est aussi proche qu’une équipe marketing peut arriver à créer toutes les bonnes conditions pour une réflexion innovante.

Revenons en arrière: qu’est-ce que l’idéation exactement?

L’idéation est l’acte de «former ou entretenir de nouvelles idées».

Même si le mot remonte à des centaines d’années, les concepteurs d’expérience utilisateur l’ont récemment coopté dans le cadre du modèle «Design Thinking». Le Design Thinking est un processus non linéaire qui aide les concepteurs à trouver des solutions créatives aux problèmes réels auxquels un utilisateur est confronté.

En marketing, l’idéation conserve souvent ce contexte (après tout, il y a beaucoup d’UX et de design dans le marketing).

Mais cela peut faire référence plus largement au processus de développement d’idées de contenu créatif dans d’autres supports comme l’écriture et la vidéo.

Quelques exemples d’idées en marketing peuvent inclure:

  • Venir avec des sujets de blog.
  • Développer des idées pour alimenter une nouvelle série de vidéos explicatives.
  • Explorer de nouvelles options de logo.
  • Essayer de trouver un nouveau slogan de marque.
  • Des idées cracheuses pour votre prochaine campagne marketing.
  • Idée d’opportunités stratégiques.

Alors, qu’est-ce qu’un atelier d’idéation?

C’est une façon élégante de dire une séance de brainstorming de groupe structurée.

«Structuré» est un mot clé ici.

«Le brainstorming est l’autre mot clé.

Nous voulons dire «structuré», dans le sens où il doit y avoir un facilitateur pour la session, un format, une heure, un lieu, les principales parties prenantes présentes et une opportunité ou un défi particulier sur la table.

Quand on dit brainstorming, on veut vraiment dire réflexion. Apportez la foudre métaphorique, le tonnerre, la grêle, les sprites, le vent. Toute idée qui vous vient à l’esprit mérite d’être mentionnée.

Une session d’idéation est un espace sûr pour vous permettre de contester les hypothèses. Ne vous inquiétez pas d’avoir raison. Pour avoir une bonne idée, il faut d’abord en avoir beaucoup de mauvaises.

Que se passe-t-il dans une session d’idéation?

Il n’y a pas deux ateliers d’idéation identiques. Même les noms peuvent être différents. Vous pouvez appeler le vôtre un atelier d’innovation ou simplement vous en tenir à la bonne vieille session de brainstorming. Cela n’a pas d’importance.

Ce qui compte c’est:

  1. Sur quoi vous choisissez de vous concentrer. Les sessions d’idéation sont idéales pour les problèmes spécifiques qui peuvent être résolus avec des solutions ouvertes. Toutes les décisions ne justifient pas un atelier d’idéation. Vous n’avez pas besoin d’un atelier pour choisir si vous utiliserez Marketo ou Padot pour votre marketing par e-mail. Vous pourriez en avoir besoin si vous réinventez votre newsletter.
  2. Comment formatez-vous votre atelier.

Ce deuxième élément est un peu plus complexe, alors passons en revue les éléments de format de base dont chaque atelier d’idéation a besoin pour réussir:

Les bonnes personnes

Vous avez d’abord besoin d’un facilitateur – quelqu’un qui sera chargé de garder la session de l’atelier centrée sur le problème / projet en cours et de documenter les actions qui pourraient survenir.

Deuxièmement, vous devez inclure toute personne que vous prévoyez travaillera directement sur le projet – écrivains, designers, vidéastes, stratèges, etc. Les services marketing font parfois l’erreur d’adopter une approche descendante de la créativité où quelques stratèges font l’essentiel de l’idéation et délèguent ensuite leurs idées aux créatifs. Le but d’un atelier d’idéation est de finalement converger vers une idée qui vaut la peine d’être poursuivie, et non de dicter un plan.

Enfin, pensez à qui peut apporter une perspective extérieure sur la question. Peut-être attirer quelqu’un des ventes si vous essayez de créer une campagne de promotion des prospects. Demandez à un membre de la R&D de vous asseoir pendant que vous définissez le positionnement de votre marque pour votre dernière offre.

Emplacement

En période non pandémique, votre emplacement peut être le plus ensoleillé de vos salles de conférence, le parc autour du pâté de maisons, l’atrium, le bar, etc. Choisissez un endroit qui ne se sent pas enfermé et où il existe de multiples formes de stimuli , mais où les participants peuvent encore être entendus.

Lors de la distanciation sociale, vous devrez être un peu plus créatif. Encouragez les participants à s’asseoir ailleurs que dans leur espace de travail habituel. L’animateur doit être particulièrement attentif au ton et à l’ambiance de la conférence. Ils peuvent être les premiers à casser une bière, par exemple.

Préparation et format

Je vais vous donner un exemple de l’équipe marketing de Brafton. Nous avons récemment eu une séance d’idéation virtuelle sur notre page d’accueil. Notre facilitateur nous a envoyé un courriel plusieurs jours à l’avance avec cet énoncé de problème: «Nous n’avons pas évalué la mise en page de notre page d’accueil depuis des années; fait-il toujours tout ce dont nous avons besoin et que nous voulons qu’il fasse?

Les 4 participants ont reçu un devoir: Apportez des exemples de pages d’accueil que vous aimez. Au cours de la session, l’animateur a réitéré l’énoncé du problème. Chaque participant a ensuite eu l’occasion de parcourir leurs exemples. À la fin de chaque procédure pas à pas, l’appel était ouvert à tous les autres, qui pouvaient essentiellement exprimer leurs idées sur la manière dont ces exemples pourraient s’appliquer à ce dont nous avons besoin, dont nous avons besoin, que nous faisons bien, etc. sur notre propre page d’accueil. À la fin de la session, l’animateur a résumé les points de discussion. Plus tard, elle a poursuivi avec un document décrivant les idées des gens.

Votre format peut être totalement différent en fonction de votre énoncé de problème. Et c’est bien. Assurez-vous simplement que cela convient à l’énoncé du problème en question.

Activités

Essayez de commencer avec un brise-glace – quelque chose pour détendre l’esprit et rendre vos participants moins surveillés. Vous obtiendrez leurs meilleures idées s’ils se sentent à l’aise de partager.

Ensuite, il y a des activités pour vous aider à découvrir des idées potentielles:

  • Jouer un rôle: Réalisez différents scénarios de parcours client.
  • Cerveau-écriture / esquisse: Demandez à chaque personne d’écrire ou d’esquisser une idée ou un dessin, puis de le transmettre à une autre personne qui y ajoute ensuite.
  • Brainstorming inversé: Pensez activement à une liste de mauvaises idées (cela peut vous aider à affiner vos domaines d’intérêt).

Vous pourriez même gamifier vos sessions. Par exemple, vous jouez peut-être à tuer, à vous marier, à visser avec vos offres de produits ou à une île déserte avec vos catégories de blog.

Les activités peuvent vous aider à trouver une nouvelle idée plutôt que de la générer activement. Ils peuvent également changer la façon dont vous vous engagez dans un problème ou un scénario en désarmant le côté résolution de problèmes de votre cerveau afin que vous puissiez voir plus facilement les choses avec un nouvel esprit.

Convergence

Enfin et surtout, la convergence est la partie où vous établissez une sorte de consensus sur les idées qui méritent un examen plus approfondi. Le but de la génération d’idées est d’encourager une réflexion divergente – c’est-à-dire d’explorer de nombreuses solutions possibles.

Une fois que vous avez fait cela, la dernière étape consiste à évaluer ces idées. Certains seront éliminés. Certains pourraient être combinés. Finalement, vous vous retrouverez avec une poignée d’idées, à quel point vous pouvez faire quelques choses.

Une option consiste à utiliser le côté droit de votre cerveau, pour ainsi dire, pour prendre une décision exécutive. Un autre est de voter littéralement sur la marche à suivre. Par exemple, une note autocollante d’une certaine couleur peut représenter un vote pour une idée particulière.

Finalement! Une explication pour toutes ces images de personnes regardant des post-it vierges.

Dans certaines sessions d’idéation, vous voulez repartir avec autant de résolutions fortes que possible.

Par exemple, j’ai eu des séances d’idéation avec notre équipe marketing où nous passons les 5 premières minutes à réfléchir à des dizaines d’idées de blog, et les 25 dernières minutes à supprimer celles que nous n’aimons pas. À la fin, il nous reste moins d’idées qu’au départ, mais nous voulons évidemment autant de bons sujets de blog que possible.

Alors, à quelle fréquence faites-vous cette chanson et cette danse?

Aussi souvent que nécessaire. Quand est-ce que tu avoir besoin à? Chaque fois que vous rencontrez un problème spécifique qui peut être résolu par une solution ouverte et créative.

Ce problème peut être aussi simple que « nous avons besoin de plus d’idées de contenu de blog » ou aussi complexe que « nous devons réinventer complètement notre image de marque en ligne. »

Quoi qu’il en soit, une séance d’idéation est votre moyen de transformer la pensée créative en processus métier.

Maintenant, allez fabriquer de bonnes idées.


Happy
Happy
0
Sad
Sad
0
Excited
Excited
0
Sleepy
Sleepy
0
Angry
Angry
0
Surprise
Surprise
0

Average Rating

5 Star
0%
4 Star
0%
3 Star
0%
2 Star
0%
1 Star
0%

Laisser un commentaire

Next Post

Voici les débuts des modèles 3D d'entreprise XR et 5G de 75 grandes villes

Anciennement propriété de Nokia, le fabricant de cartes numériques Here Technologies a passé ces dernières années à affiner et à élargir l’utilisation de sa plate-forme de localisation, après avoir travaillé pendant des années pour gagner des utilisateurs de Google Maps, Apple Maps et TomTom. Aujourd’hui, ici annoncé qu’il offre aux […]

Abonnez-vous maintenant