La règle marketing de 7: Posséder Mindshare et générer des conversions

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Toutes les entreprises partagent au moins certains objectifs similaires, comme accroître la notoriété de la marque et convertir les clients potentiels en ambassadeurs de la marque.

Mais que signifie accroître la notoriété de la marque?

Exposition, exposition, exposition.

Autrement connue sous le nom de règle marketing de 7.

Quelle est la règle marketing de 7?

La règle marketing de 7 stipule qu’un client potentiel doit interagir avec une marque au moins 7 fois avant d’effectuer un achat. Une «interaction» peut être à peu près n’importe quoi – tant que votre marque se connecte d’une manière ou d’une autre à votre public cible.

Qu’il s’agisse d’un conducteur qui voit votre panneau d’affichage sur le bord de l’autoroute, d’un utilisateur d’Instagram défilant devant une publicité ciblée ou une critique de bouche-à-oreille d’un collègue, votre marque gagne en visibilité et flotte vers les esprits des gens.

Mais la règle marketing du 7 s’applique-t-elle partout ou seulement à certaines marques?

Comment la règle marketing de 7 s’applique aux petits et grands achats

En règle générale, la règle marketing de 7 s’applique aux achats de grande valeur.

Pourquoi?

Parce qu’il faut beaucoup de persuasion pour qu’une personne dépense un joli centime pour une marque à laquelle elle n’a jamais rien acheté auparavant.

Par exemple, pensez à acheter un nouveau matelas.

Non seulement les matelas sont chers, mais votre matelas est quelque chose que vous utilisez tous les soirs et sa qualité a un impact direct sur votre sommeil.

Alors achèteriez-vous un matelas d’une marque dont vous n’avez jamais entendu parler?

Pour de nombreux consommateurs, la réponse est non.

Les marques de matelas qui retiennent le plus l’attention sont souvent Sleep Number, Tempur-Pedic Mattress Firm ou Casper.

Ce sont probablement les premiers endroits où quelqu’un cherchera un nouveau matelas, simplement parce qu’il en a entendu parler et qu’il sait que ces entreprises ont vendu des milliers de matelas. De nombreux clients n’ont même pas nécessairement besoin d’entendre d’un ami que leurs produits sont de bonne qualité – ils font simplement confiance à des marques bien connues.

Les achats à bas prix, en revanche, ne sont pas aussi importants, de sorte que les gens sont plus disposés à prendre des risques.

Certaines entreprises qui vendent de petits articles bon marché commercialisent simplement leurs produits en les mettant juste devant le visage d’un client potentiel pendant qu’ils effectuent un achat. Les paquets de gomme à la caisse d’une épicerie sont un exemple classique de cette stratégie.

Comment transmettre votre message marketing

Alors maintenant que nous avons établi ce qu’est la règle marketing de 7 et pourquoi c’est important, parlons de la manière dont votre marque peut implémenter cette règle dans votre publicité.

1. Identifiez votre public cible

Un client potentiel peut interagir avec votre marque de nombreuses façons. Le choix des 7 façons dont vous allez exposer votre marque à un public cible dépend fortement de la personne que vous essayez d’atteindre.

Vendez-vous des produits ou services destinés aux clients âgés? Si tel est le cas, vous aurez peut-être besoin d’une stratégie omnicanale, car 38% des Américains plus de 70 ans ne possèdent pas de smartphone, selon l’AARP.

Votre public cible comprend-il la génération Z? Ensuite, vous voudrez peut-être améliorer votre présence sur les réseaux sociaux et ne pas perdre votre temps en publicités télévisées, car la génération Z passe massivement plus de temps sur leurs téléphones que devant la télévision, selon Business Insider.

Quelle que soit la personne que vous essayez d’atteindre, il y a des interactions qui ont du sens et il y en a qui ne le font pas.

2. Obtenez la reconnaissance de votre public cible

Lorsque quelqu’un commence à reconnaître votre marque, il est plus susceptible de faire un achat.

Alors, comment les marques peuvent-elles augmenter leurs interactions avec un client idéal?

Si vous êtes prêt à dépenser, vous pouvez opter pour une publicité télévisée ou une publicité dans un magazine populaire.

Des options plus abordables tirent parti de votre présence sur les médias sociaux, bien que vous souhaitiez peut-être embaucher un stratège des médias sociaux pour obtenir les meilleurs résultats.

Quand nous disons 7 interactions, nous ne voulons pas nécessairement dire 7 types d’interactions différents. Si Instagram est votre meilleur outil, vous pouvez vous concentrer fortement sur la création d’une publication unique au moins une fois par jour et sur la production de publicités ciblées pour les scrollers des réseaux sociaux.

La clé est quel que soit le canal marketing pour lequel vous optez, faites vraiment passer votre message marketing à la maison avec beaucoup d’activité. Publiez quotidiennement sur les réseaux sociaux, diffusez vos annonces dans toute la ville, interagissez régulièrement avec d’autres marques – la liste est longue. Ne soyez pas timide.

3. Gagnez la confiance des clients potentiels

C’est une chose de se faire une place permanente dans l’esprit des consommateurs. C’est une autre de les amener à faire confiance à votre marque au point de faire un achat.

La publicité existe sous de nombreuses formes. Les publicités contenant très peu de mots ou d’informations, comme les panneaux d’affichage, les affiches et les petites annonces imprimées, peuvent accroître la notoriété de la marque, mais pas nécessairement créer de la confiance.

Le marketing entrant, comme le marketing de contenu ou les campagnes engageantes sur les réseaux sociaux, peut être la force motrice qui convainc les consommateurs les plus sceptiques de s’engager. Lorsque votre marque produit du contenu sur l’industrie, les gens peuvent apprendre de votre expertise et ensuite faire confiance à vos produits ou services.

Prenons l’exemple de Melissa & Doug. Ils sont une entreprise de jouets pour enfants populaire. Ils ont construit la confiance dans la communauté parentale en s’établissant comme compétents, créatifs et sensibles, en grande partie grâce à leur Page Pinterest. La page regorge d’idées d’activités amusantes et de bricolage pour les parents et les enfants à faire ensemble.

Il suffit de regarder la quantité de contenu qu’ils ont assemblé sur les seuls bacs sensoriels (et cela n’égratigne même pas la surface).

Mesurer le succès de la marque

Votre marque suit donc la règle du marketing du 7. Comment savez-vous si cela fonctionne?

De nombreuses marques demandent à leurs clients s’ils peuvent leur envoyer une enquête auprès des clients une fois leur achat terminé. Dans cette enquête, la question est souvent posée: «Comment avez-vous entendu parler de nous?»

Les réponses à cette question vous indiqueront souvent l’effort marketing qui fonctionne le mieux et celui qui pourrait nécessiter des ajustements.

Par exemple, si un canal, comme les médias sociaux, est toujours la meilleure réponse, cela peut vous donner une idée que la règle marketing de 7 a un fort impact via ce canal particulier. Mais, si presque personne ne répond qu’il a entendu parler de votre entreprise par le biais de vos publicités imprimées, vous pouvez peut-être détourner le budget de cette méthode.

Vous pouvez aussi utiliser Google Analytics pour suivre le trafic du site Web et les engagements sur les médias sociaux, en vous informant de vos publications qui sont populaires auprès des consommateurs et de celles qui ont eu le moins de succès.

Quelle que soit la façon dont vous mesurez votre succès, restez vigilant. C’est ce qu’est la règle du marketing de 7.


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