Keith Townsend de The CTO Advisor sur la création de valeur par friction

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Keith Townsend

Dans le marketing d’influence B2B, il est naturel de se demander à quoi ressemble réellement un influenceur de l’industrie ?

Notre troisième saison d’entretiens vidéo Break Free B2B Marketing présente des conversations avec les meilleurs influenceurs B2B, examinant de près les problèmes sur lesquels chaque expert a une influence dans son secteur spécialisé.

Depuis plus d’une décennie, notre équipe de TopRank Marketing a favorisé une forte communauté d’influenceurs de premier plan, développant des relations étroites avec des experts en la matière dans de nombreux secteurs, et nous sommes ravis de partager un nouvel épisode de Break Free B2B Marketing.

Les technologies de l’information en tant qu’industrie ont connu une croissance et des changements considérables tout au long de 2021. La pandémie et la quarantaine à long terme qui a suivi ont laissé à de nombreuses entreprises des problèmes très soudains et très importants à résoudre. Avec l’explosion du télétravail, des questions d’infrastructures se sont posées : comment maintenir tous ces télétravailleurs ? Comment les garder en sécurité ? Comment communiquer au sein de l’entreprise lorsque nous ne pouvons pas nous rencontrer en personne ? Que devons-nous faire pour nous assurer que notre infrastructure cloud est à la hauteur de la tâche ? Quelles technologies émergent ou stagnent ?

Il y a beaucoup de gens qui offrent des réponses à ces questions, mais il n’y en a que quelques-uns qui savent vraiment de quoi ils parlent. L’un de ces rares est Keith Townsend, co-fondateur de The CTO Advisor, et un homme de première ligne de l’industrie des infrastructures informatiques.

Sa capacité à transformer les opérations informatiques et à expliquer avec éloquence les tendances de l’industrie est la raison pour laquelle nous l’avons invité à participer à notre série de vidéos Break Free B2B Marketing. Dans l’interview d’aujourd’hui, il s’entretient avec notre propre responsable senior du marketing de contenu Josué Nite sur les défis et les opportunités auxquels seront confrontés les responsables informatiques dans les années à venir.

Entretien B2B Break Free avec Keith Townsend

Si vous souhaitez consulter une partie particulière de la discussion, vous pouvez trouver un bref aperçu général ci-dessous, ainsi que quelques extraits qui nous ont marqués.

  • 1:08 – Présentation de Keith
  • 3:49 – Comment le rôle du CTO a-t-il changé et évolué au cours de la dernière décennie ?
  • 5:37 – Les attentes technologiques et ce qu’elles signifient pour les consommateurs
  • 7:36 – Les défis de l’industrie que Keith voit actuellement
  • 11:19 – Comment les dirigeants peuvent-ils commencer à combler les fossés technologiques ?
  • 13:28 – « Comment envisagez-vous l’évolution de l’infrastructure informatique au cours de la prochaine année ?
  • 17:10 – L’avenir du travail à domicile
  • 19:53 – Travail à distance et diversité
  • 21:19 – « Comment construire un public et devenir un leader ou un expert dans cet espace? »
  • 28:40 – Campagnes innovantes ou expériences de collaboration
  • 34:47 – Où vous pouvez trouver Keith en ligne

Josh: Il semble que vous pensiez principalement à votre public – lorsque vous essayez de penser si vous allez accepter quelque chose ou non, si cela va leur apporter de la valeur ou trahir ce sentiment d’authenticité pour lequel ils reviennent. . Diriez-vous que c’est exact?

Keith : On verra si c’est exact. Si je n’apporte pas ma valeur d’audience, je n’ai pas d’audience. Donc, vous savez, c’est un peu ce cercle qui se nourrit de lui-même – si vous n’apportez pas de valeur à votre audience, vous n’avez aucune valeur pour le marketing, et ils n’apporteront pas cette valeur eux-mêmes.

« Si je n’apporte pas de valeur d’audience, je n’ai pas d’audience. » — Keith Townsend @CTOAdvisor #BreakFreeB2B Cliquez pour tweeter

Josh: Comment les leaders de votre secteur peuvent-ils se libérer, peu importe ce que cela signifie pour vous ?

Keith : Ce qui m’a aidé à me libérer, c’est quand je suis prêt à avoir des conversations difficiles, des choses que nous disons sont des conversations difficiles parce que nous avons peur du résultat.

Je crois fermement que la friction apporte de la valeur. En fin de compte, lorsque vous n’injectez pas nécessairement de friction, mais que vous n’évitez pas la friction, cela apporte généralement une assez bonne valeur. Quand je suis prêt à dire à l’un de mes employés ou à l’un de mes collaborateurs que le travail que vous m’avez apporté n’est tout simplement pas à la hauteur de nos normes. Aucun d’entre eux ne s’en va et ne me rapporte pas un travail révisé. Ils reviennent généralement avec un travail qui m’impressionne, car nous les engageons pour une raison.

La façon de se démarquer est, vous savez, de ne pas éviter les conversations difficiles.

« Je crois fermement que la friction apporte de la valeur. » — Keith Townsend @CTOAdvisor #BreakFreeB2B Cliquez pour tweeter

Gardez un œil sur le blog TopRank Marketing et abonnez-vous à notre Chaîne Youtube pour plus d’entretiens Break Free B2B. Découvrez également les épisodes de saison 1 et saison 2.

Amenez votre marketing B2B vers de nouveaux sommets en découvrant les épisodes de la saison 3 précédente de Break Free B2B Marketing :


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