Est-il temps de rejoindre le Clubhouse? 3 spécialistes du marketing de contenu pèsent

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Phenomenal ne commence pas à décrire la croissance de Clubhouse au cours de sa première année. L’application audio sans rendez-vous est passée de 1500 membres en mai 2020 à 10 millions en février 2021.

Avec de tels chiffres, il est logique que les spécialistes du marketing de contenu s’intéressent au potentiel de Clubhouse. Mais Clubhouse est-il le bon endroit pour que votre marque se rassemble? Et si oui, comment?

Je vais vous donner un aperçu du Clubhouse «exclusif» à travers les expériences de trois personnes en marketing de contenu qui l’utilisent.

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Qu’est-ce que Clubhouse?

Clubhouse est une application de réseautage social audio. Il n’est disponible que pour iOS, donc seuls les utilisateurs d’iPhone peuvent rejoindre. (Extension pour inclure Android pourrait venir plus tard cette année.)

Une partie de l’attrait de l’application (et de la nuisance) est que les gens doivent être invités à se joindre. Chaque nouveau membre du Clubhouse reçoit cinq invitations à envoyer. Le «proposant» est identifié sous le profil du membre.

Une fois admis, les membres peuvent rechercher des personnes à suivre, des clubs à rejoindre ou à suivre et des forums de discussion à rejoindre. Les sujets incluent tout, du démarrage d’une entreprise à l’investissement en bitcoin, en passant par la télé-réalité, le sport et plus encore.

Tout membre peut rejoindre une salle existante ou créer une nouvelle salle. Dans chaque salle, il y a deux catégories de personnes: les auditeurs et les orateurs. Tout le monde dans la salle peut voir une liste de qui est sur scène et qui écoute. Si les orateurs choisissent de répondre à des questions ou d’interagir, les auditeurs peuvent appuyer sur l’icône représentant une main. Le modérateur peut alors amener cette personne sur la «scène» pour qu’elle prenne la parole.

Le premier orateur de la salle est le modérateur par défaut. Les modérateurs ont le pouvoir de laisser les orateurs monter sur scène et de renvoyer les membres qui enfreignent le code de conduite.

Pour être éligible à créer un club, les membres doivent avoir ouvert une salle de chat au moins trois fois. Les administrateurs du club doivent examiner et approuver votre demande de club.

En tant qu’application audio uniquement, Clubhouse est inaccessible aux personnes qui ont des problèmes d’audition. Et il n’y a pas de fonction intégrée pour enregistrer les conversations de la salle.

Alors, quelle est l’opportunité pour les marques? Pour le savoir, j’ai discuté avec trois marketeurs de leurs expériences sur la plateforme.

Y a-t-il une place pour #ContentMarketing sur #Clubhouse? @PedigreeUS, @chimammeje et @MfgHappyHour partagent leurs expériences et leurs conseils via @AnnGynn @CMIContent. #Des médias sociaux Cliquez pour tweeter
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Les partenariats aident les marques à rester en dehors de la niche

La marque d’aliments pour animaux Pedigree a pris la scène du Clubhouse ce printemps. «Nous savons que les chiens sont parmi les meilleurs auditeurs, donc dès le départ, cela semblait être un choix naturel», déclare Craig Neely, vice-président du marketing chez Mars Petcare.

C’est une bonne idée, mais l’engagement de Pedigree envers Clubhouse était stratégique. Il a utilisé la plate-forme pour poursuivre sa mission de trouver des foyers pour toujours pour les chiens dans le besoin.

«Nous savions que les gens du Clubhouse parlaient de sujets sur lesquels nous croyons que les chiens peuvent faire une réelle différence, comme la santé mentale et physique, ce qui en fait un espace pertinent pour sensibiliser à l’adoption de chiens», dit Craig.

Pedigree s’est associé à trois modérateurs qui ont déjà animé des discussions du Clubhouse sur la santé mentale et physique: Nidhi Tewari, hôte du club Mental Health Matters; Alessandra Torresani, hôte du club de soutien émotionnel; et Jamaica Aali, hôte du Monday Motivation Club.

Craig dit que les modérateurs partagent également la conviction de la marque dans «les avantages des animaux de compagnie et l’importance de l’adoption d’animaux de compagnie».

Chaque hôte a ouvert sa discussion en salle à une heure programmée pour parler des avantages de la possession d’un chien par rapport à leurs sujets. Ils ont présenté quatre chiens adoptables de partenaires du refuge Pedigree qui ont «rejoint» la conversation.

Puisqu’il ne suffisait probablement pas d’aboyer pour dire «adoptez-moi», chaque refuge participant a publié un profil du chien – photo, description et lien vers sa page d’adoption – sur leur site Web. Les hôtes de la salle ont partagé des liens vers ces sites.

L’événement s’est terminé par une discussion en salle Pedigree sur l’importance et les avantages de l’adoption organisée par Alessandra du club de soutien émotionnel. Des représentants des refuges partenaires se sont également joints à la conversation.

Les quatre chiens ont été adoptés.

Bien que l’événement du Clubhouse soit une première, ce n’était pas la première fois que Pedigree proposait la promotion de l’adoption d’animaux de compagnie sur des plateformes virtuelles. Dans les premiers mois de la pandémie, il a accueilli Chiens en zoom, des événements d’adoption virtuelle avec des refuges à travers le pays.

«Cette activation« Doghouse »est une continuation de cette innovation dans la recherche de nouvelles façons de promouvoir l’adoption de chiens, en particulier dans un espace virtuel», dit Craig. «Le clubhouse nous a semblé être une excellente opportunité de jouer dans un nouvel espace tout en présentant des chiens adoptables devant les gens d’une manière unique.»

En s’associant à des clubs existants qui parlaient déjà de déstresser, de surmonter l’anxiété et d’être plus actif – ce que la possession d’un animal de compagnie peut avoir un impact positif sur – Pedigree n’a pas eu à construire son propre public.

Craig propose cette mise en garde pour les marques: «Les gens sont sur Clubhouse pour participer à des conversations significatives», dit-il, «il est donc important de s’assurer que toute sorte d’intégration de marque soit authentique dans ces discussions et n’enlève rien à l’expérience que les gens cherchent à en tirer. »

À emporter:

  • Trouvez des partenaires. Demandez aux influenceurs, aux modérateurs et aux hôtes du club de vous rejoindre ou si vous pouvez être invité à parler dans leurs salles. Les influenceurs, les animateurs de clubs populaires, etc., apportent non seulement de la crédibilité à la conversation, mais vous avez également accès à leur Clubhouse en suivant et élargissez votre public.
  • Soyez authentique. Votre conversation Clubhouse doit être authentique pour votre marque et pour la pièce.
Sur #Clubhouse, assurez-vous que toute intégration de marque est authentique et n’enlève rien à l’expérience, déclare Craig Neely à propos d’un récent événement @PedigreeUS, via @AnnGynn et @CMIContent. #Des médias sociaux Cliquez pour tweeter
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Offrez l’accès aux personnes (pas aux marques)

Chima Mmeje, rédactrice de contenu indépendante et stratège pour SAAS et les entreprises de technologie, est un auditeur, un participant et un hôte sur Clubhouse. «C’est une véritable mine d’or pour ceux qui entrent rapidement», dit-elle.

Elle diffuse son podcast sur Clubhouse tout en l’enregistrant simultanément pour Youtube. Récemment, elle était invitée sur Fractl’s Profiter du podcast marketing de contenu, qui a été hébergé simultanément sur Clubhouse et enregistré via Zoom.

Source de l’image

Mais Clubhouse est-il une aubaine pour les entreprises? Seulement s’ils le font correctement.

«Personne ne veut écouter une marque sur Clubhouse», dit Chima. «Ils veulent écouter les décideurs qui ont compris», dit-elle. «Clubhouse est génial car il donne un accès direct à ces influenceurs [so the audience] peut poser des questions et recevoir des commentaires en temps réel d’une manière impossible avec les podcasts audio ou vidéo traditionnels. »

Personne ne veut écouter une marque sur #Clubhouse. Ils veulent écouter les décideurs qui l’ont compris, dit @chimammeje via @AnnGynn @CMIContent. #Des médias sociaux Cliquez pour tweeter

À emporter:

  • Identifier les leaders et les experts en la matière qui serait bon sur la scène du Clubhouse. Ils devraient être doués pour parler en public et pour interagir avec un public avec lequel ils ne sont pas familiers.
  • Utilisez un outil tiers pour enregistrer vos conversations dans la salle du Clubhouse. Vous pouvez utiliser les enregistrements pour prolonger la vie de la conversation sur d’autres plates-formes. Assurez-vous simplement d’indiquer clairement à la salle qu’ils sont enregistrés.
Utilisez un outil tiers pour enregistrer vos conversations dans la salle #Clubhouse afin de prolonger la durée de vie de votre #contenu, déclare @AnnGynn via @CMIContent. #Des médias sociaux Cliquez pour tweeter
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Assurez-vous que la conversation se déroule dans les deux sens

À l’époque pré-pandémique, Chris Luecke a enregistré son podcast en personne autour d’une pinte (ou d’une autre boisson de son choix) avec des fabricants, des fondateurs ou d’autres leaders de l’industrie manufacturière. Ils ont parlé d’outils, de tactiques et de stratégies pour faire passer les carrières et les activités de fabrication à un niveau supérieur.

Maintenant, Chris enregistre ces conversations virtuellement. Mais il a également élargi le podcast, créant des discussions hebdomadaires au coin du feu sur Clubhouse, comme ceci un avec le fondateur de Factory Fix, Patrick O’Rahilly.

Le différenciateur entre son podcast et les chambres Clubhouse? C’est un dialogue bidirectionnel. À l’origine, Chris utilisait Zoom pour héberger toutes ses discussions au coin du feu, mais il trouve que Clubhouse a des avantages. C’est informel, et en créant un club – Manufacturing Happy Hour – il obtient une connexion continue avec ses followers.

Il est optimiste sur les opportunités de Clubhouse pour les spécialistes du marketing. La clé est de vous concentrer sur votre créneau et de rester à l’écart des sessions générales et générales qui abordent les mêmes sujets que de nombreux autres clubs et salles.

«La résistance de Clubhouse est le créneau des conversations», dit Chris. «Ce sont d’excellentes occasions de discussion…. C’est là qu’il a un certain pouvoir – entrez dans les détails.

La résistance du Clubhouse est le créneau des conversations, dit @CWLuecke de @MfgHappyHour, via @AnnGynn @CMIContent. #Des médias sociaux Cliquez pour tweeter

Chris considère également Clubhouse comme une excellente solution pour le plus grand défi auquel sont confrontés la plupart des événements en direct devenus virtuels: le réseautage. Le mois dernier, Chris a organisé un événement de réseautage pour la conférence Automate Forward:

L’événement Clubhouse était inscrit à l’agenda du salon. Les participants à la conférence pouvaient rejoindre la plateforme et trouver l’happy hour en recherchant le nom de la conférence – Automate Forward – ou via le club Manufacturing Happy Hour.

«Tout le monde n’entre pas dans la conversation d’un seul coup; c’est comme un véritable événement de réseautage en personne », dit Chris. «Si Clubhouse devient la plate-forme grand public – plus accessible – je pense que cela pourrait être la réponse à la lutte collective de chacun pour savoir comment organiser un bon événement de réseautage.»

À emporter:

  • Allez dans une niche, pas large. En créant des salles et des clubs plus ciblés, vous pouvez entretenir des conversations uniques et développer une communauté spécialisée.
  • Utilisez Clubhouse pour les événements de réseautage. Il peut être plus facile pour les participants à une conférence virtuelle de rejoindre une plate-forme avec laquelle ils sont familiers plutôt que d’essayer de naviguer sur des plates-formes lourdes au sein d’événements en ligne.
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Semble familier?

Les conseils du Clubhouse devraient ressembler à des conseils de marketing de contenu plus généraux:

  • Distribuez le contenu là où se trouve votre public.
  • Interagissez de manière authentique. Le messager, le message et le comportement doivent correspondre à la fois à votre marque et à la plate-forme.
  • Concentrez-vous sur votre niche ou sur des sujets spécialisés pour mieux attirer votre public cible.
  • Élargissez votre portée en établissant des partenariats avec d’autres personnes qui vous donnent accès à leurs audiences.
  • Tirez le meilleur parti de votre contenu en le reconditionnant pour d’autres plates-formes de distribution.
  • Interagissez et répondez à votre public.

Enfin, même si vous ne pensez pas que l’exclusivité de Clubhouse correspond à votre stratégie de marketing de contenu, vous devriez toujours penser au contenu audio. Twitter, Facebook, LinkedIn et d’autres travaillent tous sur le jeu de chat audio.

Comment voyez-vous les marques ou les individus utiliser Clubhouse comme outil de marketing de contenu? Veuillez ajouter les commentaires.

Vous travaillez toujours sur votre clubhouse et votre stratégie audio? Nous en parlerons au ContentTECH Summit du 8 au 10 juin. Marquez votre calendrier et inscrivez-vous aujourd’hui.

Image de couverture par Joseph Kalinowski / Content Marketing Institute


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