Dépannage de l’imprimante pour les problèmes de connexion

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Le dépannage des imprimantes peut être un problème, c’est pourquoi nous avons réalisé cette courte vidéo pour vous aider à éviter certaines erreurs et problèmes très courants que les gens rencontrent avec leurs imprimantes.

Regardez cette vidéo de conseils techniques et pendant que l’un de nos analystes du service d’assistance passe en revue le dépannage des imprimantes pour Windows et Mac et remettez votre machine en marche.

Si vous préférez les étapes écrites, pas de problème! Faites défiler vers le bas pour les trouver ci-dessous.

Vérification de la file d’attente de l’imprimante pour les problèmes:

Mac:

Étape 1: Dans la barre inférieure, ouvrez « Préférences Système »

Étape 2: sélectionnez «Imprimantes et scanners»

Étape 3: Cliquez sur « Ouvrir la file d’attente d’impression »

Étape 4: Cliquez sur le bouton «Pause», puis sur le bouton «Reprendre»

Les fenêtres:

Étape 1: Dans la barre de recherche, saisissez et sélectionnez «Panneau de configuration»

Étape 2: Cliquez sur «Afficher les périphériques et imprimantes»

Étape 3: Cliquez avec le bouton droit sur l’icône de l’imprimante que vous utilisez

Étape 4: passez la souris sur «Voir ce qui s’imprime» et cliquez sur votre imprimante

Étape 5: Mettez en surbrillance toutes les tâches qui ont été mises en veille

Étape 6: Accédez à la liste déroulante «Imprimante» pour sélectionner l’option de reprise ou d’annulation des travaux d’impression

À propos des conseils techniques

Trouvez les réponses à certaines des questions informatiques les plus fréquemment posées et des démonstrations complètes de dépannage dans cette série Web mettant en vedette certains des spécialistes de la technologie d’Impact. Ces experts travaillent à la fois sur les appareils Windows et Apple pour garantir que tous les utilisateurs seront en mesure de résoudre leurs problèmes en un rien de temps.

Retrouvez ces vidéos sur les réseaux sociaux avec le hashtag #TechTipTuesday.

Cette vidéo présente Mike Gould, analyste du service d’assistance à Lake Forest, IL.


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