Ce que la mise à jour iOS 14 d’Apple signifie pour votre entreprise

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Ce que la mise à jour iOS 14 d’Apple signifie pour votre entreprise

Le changement à venir de l’iOS 14 d’Apple est décrit de nombreuses façons.

Une attaque contre les entreprises.

Une victoire attendue depuis longtemps pour les consommateurs.

Quelque chose qui affectera profondément les sites Web que vous aimez.

Un moyen pour les utilisateurs de reprendre le contrôle de leur empreinte numérique.

Cela peut sembler beaucoup de bruit à faire à propos d’un système d’exploitation interne, mais c’est vrai – c’est vraiment comme révolutionnaire et polarisant comme on le prétend être.

Et quand il s’agit de changements technologiques révolutionnaires et polarisants, nous savons que vous, le spécialiste du marketing qui essaie simplement de fidéliser les clients, avez souvent du mal à savoir ce qui est vraiment important et s’applique directement à vous.

Indice: celui-ci est vraiment important et s’applique directement à vous.

Nous avons donc décomposé les bases de ce changement – ce qui se passe réellement, pourquoi et ce que vous devez faire à ce sujet.

Que ce passe-t-il

Dans les semaines à venir, Apple déploiera une mise à jour de son iOS 14 (le dernier système d’exploitation pour iPhone et iPad) qui permettra aux utilisateurs de contrôler la façon dont ils partagent leurs données, ainsi que avec qui et avec quoi ils partagent leurs données. Ce changement interviendra quelques semaines seulement après que Apple a commencé à exiger Étiquettes de confidentialité, obligeant les entreprises et les développeurs à partager comment vos données seront utilisées avant de télécharger une nouvelle application. Une fois mise en œuvre, la «désinscription» sera le changement le plus important jamais apporté à un système d’exploitation en ce qui concerne la confidentialité des données.

Bientôt, vos applications comme Facebook, Instagram, YouTube et Twitter (pour n’en nommer que quelques-unes) devront demander utilisateurs pour l’autorisation de suivre les données sur eux. Et il y a beaucoup d’opinions différentes sur l’effet de ce changement, ainsi que sur les personnes qu’il affectera le plus.

Ce changement intervient non pas après des mois, mais des années de discussions sur les problèmes de confidentialité. De ingérence électorale, à enquêtes du Congrès, à polarisation, à méfiance du grand public envers les entreprises technologiques, la confidentialité des données a été au centre d’une conversation nationale sur le pouvoir des entreprises de technologie et de médias sociaux. Beaucoup estiment que ce nouveau monde numérique a conduit à un manque, ou à une perte pure et simple, de contrôle sur vos propres données personnelles. C’est la solution d’Apple à ce problème.

Alors que la plupart des gens, consommateurs et géants de la technologie, seraient d’accord pour dire qu’une augmentation et une concentration sur la sécurité des données personnelles sont une bonne chose, mais cela a un effet très massif sur une chose en particulier: personnalisation de la publicité.

Qu’est-ce que cela signifie pour la publicité

On s’attend à ce que certaines personnes, sinon la plupart, choisissent de refuser les applications partageant leurs données. Cela signifie qu’ils recevront des recommandations publicitaires beaucoup moins pertinentes, ce qui pourrait entraîner une diminution globale de l’expérience utilisateur. Les annonces seront toujours là, elles pourraient tout simplement ne pas correspondre aux intérêts de l’utilisateur.

En termes simples, il pourrait être plus difficile pour les annonceurs d’atteindre leur public cible comme ils le font. Cela signifie que la publicité en ligne, au moins sur les appareils iOS, pourrait devenir beaucoup moins efficace.

Google et Facebook, les deux plus grands réseaux publicitaires au monde, se sont catégoriquement opposés à ce changement à venir. Et Facebook fait valoir que le changement va nuire aux petites entreprises utilisant sa plate-forme publicitaire.

Facebook est de loin le moyen le plus efficace et le plus abordable pour les petites entreprises de faire de la publicité et de faire connaître leurs produits. En raison de la diminution de la taille de l’audience, il sera plus difficile d’atteindre un grand nombre de personnes. Les annonceurs seront également moins guidés par les données pour déterminer ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Il y aura probablement beaucoup plus de conjectures lorsqu’il s’agit d’optimiser les campagnes.

Que vous soyez un petit fournisseur utilisant des publicités Facebook pour vendre des produits, ou une application ou une plate-forme basée sur le contenu qui affiche des publicités pour gagner de l’argent, Facebook soutient que ce changement vers iOS aura un impact significatif et négatif sur votre entreprise.

Voici comment.

Pour commencer, Facebook s’attend à ce que ce changement altère immédiatement l’efficacité du réseau d’audience. Sans la possibilité pour les éditeurs de partager des données et des informations avec les annonceurs, les entreprises ne pourront pas accéder à leurs propres données utilisateur pour dépenser efficacement leurs dollars publicitaires. Et, avec la diminution du nombre de consommateurs, Facebook s’attend à ce que l’utilisation du réseau d’audience devienne beaucoup moins populaire pour les annonceurs.

Dans l’ensemble, Facebook peut éventuellement supprimer le réseau d’audience d’iOS. Cela signifie qu’en mettant en œuvre des publicités AN, vous ne toucherez que les utilisateurs d’appareils non Apple. Mais cela reste à voir, et il leur faudra du temps pour évaluer si c’est vraiment ce qu’ils veulent faire.

Pour être juste, nous avons toujours eu des questions sur son efficacité en premier lieu. Bien que cela fonctionne pour certains, cela a généralement entraîné de nombreux clics accidentels et interactions de robots. Pour nous chez DM, cela changera très peu.

Facebook s’attend également à ce que cela ait un impact important sur l’efficacité de la publicité pour les utilisateurs principalement mobiles. Si quelqu’un utilise Facebook et clique sur un lien qui le dirige vers son navigateur mobile, Facebook ne peut suivre aucune de ces informations. Pour cette raison, des éléments tels que le suivi des conversions et les campagnes de reciblage vont en souffrir.

Enfin, Facebook introduit la gestion des événements agrégés pour effectuer un suivi sans collecter de données personnelles spécifiques. Nous avons peu d’informations à ce sujet, mais nous savons une chose: Facebook limite les utilisateurs à 8 événements de conversion («acheter maintenant», «ajouter au panier», «payer», etc.) par domaine. Et l’annonceur pourra hiérarchiser les événements de conversion qu’il souhaite suivre. Cela donne aux annonceurs une sorte d’informations sur l’efficacité de leur processus de publicité et de vente.

Gardez à l’esprit que c’est par domaine. Cela pourrait vraiment affecter les entreprises de commerce électronique qui vendent beaucoup de produits et, par conséquent, ont beaucoup de produits sur leur site Web. Il est possible que cela change ou ne prenne en compte que certains événements pour le suivi, mais il n’y a vraiment aucun moyen de le savoir jusqu’à son lancement.

Ce que vous devez faire maintenant

La meilleure chose que vous puissiez faire maintenant, selon Facebook, est de valider votre domaine. Ceci est particulièrement important pour les entreprises dont les pixels sont utilisés par plusieurs chefs d’entreprise ou comptes publicitaires personnels. La vérification du domaine ne garantira aucune interruption immédiate ou future de la capacité à configurer les événements de conversion.

La prochaine chose à faire est de commencer à planifier de n’utiliser que 8 événements de conversion. Cela signifie que vous allez devoir classer les événements de conversion qui comptent le plus pour vous. Car, une fois que vous avez défini ces priorités, les ensembles d’annonces n’utilisant pas ces 8 événements seront automatiquement mis en veille.

Après cela, continuez à vous préparer. Les fenêtres d’attribution après clics de 28 jours, après 28 jours et après 7 jours ne seront pas prises en charge. Les données historiques de ces fenêtres resteront accessibles via l’API Ads Insights. Mais sachez que la façon dont beaucoup d’entre eux mesuraient les résultats va changer, donc déterminer comment quantifier le succès par la publicité devra également changer.

Vous devez également adopter la fonctionnalité Comparaison de Windows pour voir comment les conversions attribuées aux annonces se comparent entre les différentes fenêtres d’attribution. Cela vous permet de mieux anticiper l’impact sur les conversions signalées suite aux modifications à venir de la fenêtre d’attribution.

Dernières pensées

Ce changement a probablement rendu votre plan marketing beaucoup plus compliqué. Ce sont certes des changements massifs, mais la meilleure chose que vous puissiez faire est de vous préparer à être flexible. Les choses changent pour tout le monde. Cela étant dit, voici quelques réflexions et questions immédiates.

Pour commencer, comment pouvez-vous vraiment déduire si une campagne a été efficace ou non? Ce sera une question à un million de dollars dans un proche avenir. Avec la façon dont nous mesurons l’efficacité et nos paramètres changeant à la suite de cette mise à jour, les personnes qui découvrent comment mesurer le succès seront celles qui ouvriront la voie dans ce nouveau paradigme.

Deuxièmement, comment pouvons-nous atteindre tous les utilisateurs Apple qui se désengagent? Il y a actuellement 264 millions de personnes dans les utilisateurs iOS de Facebook. Et la plupart de ces utilisateurs sont aux États-Unis. Si la moitié d’entre eux décident de se retirer, de quelles manières pourra-t-on les atteindre?

À la fin de la journée, vous devrez faire preuve de créativité. Et nous supposons que les campagnes publicitaires organiques pourraient soudainement devenir plus populaires.

Facebook a peut-être raison – cela peut avoir le plus d’impact sur les petites entreprises, et ce sera sur les moins avertis. Ne paniquez pas, mais soyez prêt à changer votre approche. À l’heure actuelle, il y a beaucoup d’ambiguïté qui se dissiperont avec l’expérience. Une fois ces changements déployés, nous pouvons commencer à pivoter. Préparez-vous du mieux que vous pouvez… mais c’est un moment d’attente. Il s’agit simplement d’une répétition générale de ce qui est inévitable. L’accent mis sur le partage des données et la confidentialité ne disparaîtra pas de sitôt.


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