4 leçons à tirer de la stratégie de marketing numérique de Toyota

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Toyota Motor Corporation est une société japonaise de production et de vente d’automobiles dont le siège est à Aichi, au Japon. Fondé par Kiichiro Toyoda en 1837, Toyota est le plus grand constructeur automobile.

Son équipe d’experts conçoit chaque stratégie marketing numérique Toyota en fonction de l’analyse des choix et des attentes des clients.

Ses stratégies varient selon les différents domaines de pratique à plusieurs niveaux, y compris aux niveaux national, régional et mondial. Ils agissent sur la base de l’évaluation impliquant les choix des clients cibles, la capacité d’achat et les conditions du marché dans un domaine spécifique. Ce sont les éléments clés de la conception des stratégies marketing de Toyota.

Toyota est également guidé par le concept d’amélioration continue, y compris les principes de Kaizen, Challenge et Genchi Genbutsu. Kaizen est une façon de penser visant à apporter de petites améliorations continues aux processus commerciaux, ce qui est susceptible de contribuer à l’utilisation par Toyota des sites de réseautage social.

Le principe du défi implique d’agir avec courage pour terminer la mission lorsqu’une tâche difficile est rencontrée. Le dernier principe consiste à retracer avec un processus d’autocontrôle pour s’assurer que vous avez les connaissances nécessaires à réaliser.

«Avant de dire que vous ne pouvez pas faire quelque chose, ESSAYEZ-LE!» dit le père de Kiichiro Toyoda, Sakichi Toyoda, également inventeur et industriel japonais.

Comme Internet est devenu plus accessible au cours des dernières décennies, les médias sociaux et les campagnes numériques ont acquis une grande importance. Toyota, en tant qu’entreprise innovante, partage un contenu attrayant sur ses réseaux sociaux et crée des campagnes numériques contribuant à élargir sa clientèle en incitant davantage de personnes à les convertir en clients.

Nous résumons ici les leçons les plus appréciées à tirer de la stratégie de marketing numérique de Toyota, y compris l’accent mis sur la créativité et l’imagination, l’engagement du public via les médias sociaux, une approche écologique et des films commerciaux attrayants.

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Focus sur la créativité et l’imagination

En adoptant les médias sociaux au cœur de sa stratégie de marketing numérique, Toyota partage des images et des vidéos spectaculaires pour se connecter avec le public cible.

Actuellement, Compte Facebook officiel de Toyota compte plus de 17,5 millions d’abonnés et plus de 2 millions de personnes suivent son compte Instagram officiel. À travers ses slogans accrocheurs et ses messages créatifs, Toyota vise à promouvoir l’imagination de ses adeptes et à les inciter à réaliser leurs rêves comme ils le souhaitent.

Vous trouverez ici quelques exemples extraits de sa chaîne YouTube officielle faisant la promotion de la stratégie de médias sociaux de Toyota:

Cette publicité intitulée «Start Your Impossible» présente l’histoire d’un jeune garçon voyageant à Tokyo et donnant vie à une nouvelle façon de se déplacer à travers les produits de mobilité de Toyota. Le slogan frappant de la publicité est «Quand on est libre de se déplacer, tout est possible».

Un autre exemple est l’une des meilleures campagnes numériques de Toyota annonçant un concours d’art sur les voitures de rêve. La devise du concours est «inspirez le monde avec vos rêves», ciblant les enfants ludiques et créatifs pour visualiser la voiture de leurs rêves.

C’est une façon de laisser libre cours à l’imagination des enfants et d’inspirer les autres à rêver et à dessiner leur propre voiture de rêve. Cette campagne a rassemblé des milliers de participants de plusieurs pays et est devenue une organisation tendance pour les enfants.

Les publications sur les réseaux sociaux de Toyota suivent les tendances actuelles à bien des égards. Pour accroître la confiance et l’engagement avec ses clients, la société tente de développer des appels émotionnels pour ses véhicules grâce à son approche axée sur qui atteindre et comment.

Plutôt que de ne partager que les photos de leurs voitures et camions, la stratégie de médias sociaux de Toyota est basée sur l’interaction avec les abonnés en posant des questions ouvertes et en parlant de leurs expériences avec Toyota. Plus vous interagissez avec les clients, plus vous obtenez de commentaires pour améliorer vos performances et fidéliser vos clients.

Toyota met en évidence les attentes et les besoins de son public cible à travers des publications créatives sur les réseaux sociaux, rendant la marque plus accessible sans ressembler à une publicité.

Le compte Pinterest de Toyota a 10m + de téléspectateurs par mois et aide l’entreprise à améliorer l’attrait de sa marque grâce à cette plateforme. Le concept de mobilité à travers de courtes vidéos repositionne la marque sur le marché. Les gens ont l’occasion d’observer l’expérience exclusive de Toyota et de décider de ce qu’ils désirent lorsqu’ils achètent une voiture ou un camion.

Une approche écologique

La dernière mode du marché automobile est le concept de développement durable à travers des solutions respectueuses de l’environnement. La demande de véhicules écoénergétiques, plus écologiques et plus sûrs incite les entreprises à découvrir la meilleure utilisation possible de nos ressources naturelles et à réduire les coûts d’exploitation.

Étant dans une position de premier plan en tant que marque verte mondiale, Toyota est une entreprise avec des brevets et des efforts reconnus en matière de durabilité et d’utilisation du marketing vert. C’est une raison puissante pour laquelle la plupart des gens préfèrent les véhicules Toyota.

L’équipe Toyota souligne qu’il n’y a qu’une seule planète avec la vie, la Terre, et c’est pourquoi Toyota a développé une gamme de véhicules en veillant à ce que les installations de Toyota optimisent l’efficacité tout en minimisant les déchets et la consommation d’énergie. Ici vous pouvez obtenir des informations détaillées sur Les initiatives environnementales de Toyota.

Films commerciaux efficaces

Les publicités et publicités Toyota présentant de nouveaux modèles Toyota volent le cœur de nombreuses personnes avec des scénarios divertissants et saisissants. En voici un exemple: la publicité pour la Toyota Prius 2016 intitulée «The Longest Chase» lancée lors du Super Bowl 50.

Un groupe de braqueurs de banque devient des héros folkloriques lorsqu’ils parviennent à échapper aux policiers grâce à la Toyota Prius comme voiture d’évasion. Ensuite, les policiers comprennent que la seule façon d’attraper les voleurs est de conduire à nouveau la Toyota Prius. Le thème principal de la publicité est que Toyota n’a pas de concurrents à comparer.

Conclusion

Avec les bonnes stratégies sur les réseaux sociaux et les publicités, Toyota occupe une place de choix sur le marché. En exploitant un contenu créatif inspirant les gens, en engageant plus de gens via les médias sociaux, en étant une marque respectueuse de l’environnement et des publicités attrayantes, Toyota continuera certainement à être l’une des entreprises automobiles les plus préférées.

Si vous souhaitez consulter une autre entreprise leader du marché pour des tactiques de marketing, vous pouvez lire l’article sur la stratégie de marketing numérique d’Apple.


Toyota utilise idéalement le marketing numérique pour optimiser l’engagement et la fidélisation des clients. Il semble qu’être disponible sur plusieurs plates-formes, créer des campagnes multicanaux et interagir avec les abonnés via des publications sur les réseaux sociaux maintiendra le siège de Toyota sur le marché pendant beaucoup plus longtemps.

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