4 Doit avoir des fonctionnalités dans le site Web de commerce électronique multi-fournisseurs

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Un récent rapport de Statista a révélé que les ventes transfrontalières du commerce électronique pourraient atteindre les 3,53 billions de dollars marque d’ici 2022. L’industrie du commerce électronique a considérablement modifié nos habitudes d’achat et notre mode de vie. Aujourd’hui, nous pouvons acheter une large gamme de produits dans le confort de notre maison.

L’industrie du commerce électronique a non seulement rendu les achats simples et pratiques pour les clients, mais elle a également offert aux entreprises de nouvelles opportunités de croissance et de construction d’une solide réputation en ligne. Cela a abouti au lancement de plusieurs sites de commerce électronique multifournisseurs, notamment Alibaba, eBay et Amazon.

Qu’est-ce qu’un site Web de commerce électronique multi-fournisseurs?

La plupart des acheteurs en ligne auraient probablement acheté des produits sur des sites Web de commerce électronique multifournisseurs. Cependant, la plupart de ces clients ne savent pas ce qu’est réellement un site Web ou un magasin de commerce électronique multi-fournisseurs. Un magasin ou un site Web multi-fournisseurs est une plate-forme qui permet aux fournisseurs tiers de vendre leurs produits en un seul endroit. En d’autres termes, un site Web ou un magasin de commerce électronique multi-fournisseurs est un grand marché en ligne, qui compte plusieurs magasins gérés par différents fournisseurs ou vendeurs.

Selon une enquête récente, environ 21 pour cent des entreprises de commerce électronique ont déjà été répertoriés sur un magasin ou un marché multi-fournisseurs. L’un des avantages des places de marché multifournisseurs est qu’elles sont capables d’offrir une plus grande praticité et aux clients par rapport aux places de marché à fournisseur unique.

Les places de marché multi-fournisseurs auront plus de produits que les magasins à fournisseur unique car il y a plusieurs vendeurs. En dehors de cela, les marchés multi-fournisseurs offrent également une solution rentable aux fournisseurs qui cherchent à vendre des produits en ligne.

Jetons maintenant un coup d’œil rapide à certaines des fonctionnalités indispensables d’un marché de commerce électronique multi-fournisseurs.

1. Contrôle multi-fournisseurs

Les commerçants ou les fournisseurs qui s’installent sur une place de marché de commerce électronique multi-fournisseurs auront besoin d’un certain niveau de contrôle pour gérer leurs opérations commerciales. Les commerçants doivent être en mesure de gérer, gérer et suivre leurs activités commerciales sans aucun problème.

En outre, les vendeurs et les commerçants devraient être en mesure de gérer les prix, les délais de livraison, le mode d’achat et d’autres aspects de leur activité. Cela signifie qu’un site Web de commerce électronique multi-fournisseurs devrait être en mesure d’offrir les fonctionnalités suivantes aux commerçants.

  • Contrôle de la gestion des stocks individuels
  • Contrôle de l’expédition, du changement de produit, du remboursement, des remises, etc.
  • Fractionnement automatique des commandes et des paiements

2. Rapports robustes

Les vendeurs auront sûrement besoin d’accéder aux informations et aux données concernant leurs ventes et leurs activités. Les données et les graphiques disponibles dans le back-end permettront aux vendeurs de mieux comprendre les tendances des ventes, ce qui leur permettra de mieux promouvoir leur entreprise. C’est pourquoi il est crucial que les plateformes de commerce électronique multi-fournisseurs disposent d’un système de reporting robuste.

Une plate-forme de commerce électronique multi-fournisseurs devrait être en mesure d’offrir les détails suivants à tous les fournisseurs et commerçants opérant au sein de la plate-forme.

  • Informations sur les produits les mieux notés et les plus vendus
  • Informations et données pour faire des prévisions comme les quatre dernières commandes, les principaux éléments de recherche, etc.
  • Permet un suivi instantané des ventes et du panier abandonnés.

3. Plateforme sécurisée

La sécurité est une autre caractéristique importante et essentielle requise par toutes les plateformes de commerce électronique multifournisseurs. Les clients ne préféreront pas acheter des produits dans des magasins de commerce électronique qui ne sont pas sécurisés, et les vendeurs sont moins susceptibles de vendre leurs produits sur une telle plate-forme. Vous devrez donc vous assurer que votre plate-forme de commerce électronique multi-fournisseurs est sûre et sécurisée.

Vous devrez mettre en œuvre les meilleures pratiques de sécurité pour augmenter la sécurité du magasin. Cela ne protégera pas seulement la boutique en ligne contre les activités malveillantes, mais cela rendra également la boutique digne de confiance pour les clients et les commerçants. Voici quelques pratiques de sécurité que vous devrez mettre en œuvre sur votre plateforme de commerce électronique multifournisseur.

  • Utiliser HTTPS
  • Ne stockez pas d’informations ou de données utilisateur sensibles
  • Assurez-vous que le magasin est conforme à la norme PCI DSS
  • Assurez-vous que les informations au niveau de l’utilisateur sont sécurisées
  • Sélectionnez une plateforme de développement sécurisée

4. Paiements multiples et options multilingues

Les plateformes de commerce électronique multi-fournisseurs doivent s’assurer qu’un large éventail d’options est disponible pour les clients lors des paiements. Vous devriez essayer d’intégrer la plate-forme avec plusieurs passerelles de paiement. En dehors de cela, vous pouvez également envisager d’inclure l’option de paiement contre remboursement (COD). Le paiement à la livraison est un mode de paiement populaire dans plusieurs pays.

Vous serez en mesure d’assurer une meilleure expérience d’achat en ligne aux clients en leur permettant de consulter le magasin dans la langue de leur choix. Si vous autorisez les clients à effectuer des paiements dans leur devise, ils adoreront sûrement faire du shopping avec vous à nouveau.

Conclusion

Nous pouvons proposer une liste de nombreuses autres fonctionnalités qui peuvent être utiles pour les plateformes de commerce électronique multi-magasins. Cependant, dans ce blog, nous avons mis en évidence certaines des fonctionnalités les plus importantes et indispensables pour chaque plate-forme de commerce électronique multifournisseur afin de créer un marché en ligne parfait.

Parlez à nos experts pour vous aider avec notre gamme complète de services de développement de commerce électronique et créer des boutiques en ligne axées sur les résultats.


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